Monster T5 V. 23.2.1 Ayıplı Ürünü

Evet birkaç gün önce paylaşmış olduğum şikayetin devamı. 11.03.2024 tarihinde önceden almış olduğum hatalar ve sorunlardan dolayı Ankara Söğütözü şubesine giderek yine ürünümü teslim etmek zorunda kaldım. İkinci defa şubeye teslim ettim birkaç gün sonra cihazın sıfır olarak değişeceğini söylediler cihazın tüm bileşenlerini kutusuyla birlikte şubeye teslim ettim ve 16.03.2024 tarihinde sözde sıfır cihazı teslim aldım teslim aldıktan bir gün sonra yani 17.03.2024 tarihinde cihaz yük altındayken üç saat arayla iki kez mavi ekran hatası verdi ve restart attı kendisine. 18.03.2024 tarihinde tekrar giriş yapmak istedim biraz daha yük altında kullanabildim daha sonra cihaz bozuk bir ses ile kilitlenip kaldı daha sonra yeniden başlatmak zorunda kaldım, yeniden başlatırken cihaz tekrar mavi ekran verdi kendiliğinden yine restart attı ve yeniden başlatılırken kasarak başlatma yapabildi. Şimdi sorun bende mi yoksa ismi geçen firmada mı, ilk önce iki ayı dolmayan cihazı servise götürüyorum anakartı arızalı diye değiştiriyorlar daha sonra on gün geçmeden tekrar götürüyorum cihazı sıfır olarak değiştiriyorlar ve sözde sıfır cihazı teslim aldıktan bir gün sonra cihaz mavi ekran hatalarına boğuluyor cihazı açmaya korkar oldum. Adı geçen firma tarafımı aşırı derecede mağdur bir duruma sokmuş bulunmaktadır. Düzenli olarak ilk defa bir teknik servise bu kadar uğrar oldum ve bu aşırı derecede can sıkıcı bir olay ben artık yıldım ve cihazdan aşırı derecede soğudum. Ürünümü bir kez değiştirdiniz farklı saçma sapan bir sorunla yine karşı karşıya kaldım artık yeter diyorum bu ürünü adı geçen firmanın iade almasını talep ediyorum aksi takdirde elimde bulunan teknik servis kayıtlarını ve daha önceden paylaşmış olduğum şikayetteki ekran görüntüleri ve minidump dosyaları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım üçüncü ayını doldurmayan bir cihazda böyle sorunlar yaşıyorsam cihazın birinci yılından sonrasını tahmin bile etmek istemiyorum hakem heyetinde sonuna kadar hakkımı arayacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Pişmanlıksınız.

Evet birkaç gün önce paylaşmış olduğum şikayetin devamı. 11.03.2024 tarihinde önceden almış olduğum hatalar ve sorunlardan dolayı Ankara Söğütözü şubesine giderek yine ürünümü teslim etmek zorunda kaldım. İkinci defa şubeye teslim ettim birkaç gün sonra cihazın sıfır olarak değişeceğini söylediler cihazın tüm bileşenlerini kutusuyla birlikte şubeye teslim ettim ve 16.03.2024 tarihinde sözde sıfır cihazı teslim aldım teslim aldıktan bir gün sonra yani 17.03.2024 tarihinde cihaz yük altındayken üç saat arayla iki kez mavi ekran hatası verdi ve restart attı kendisine. 18.03.2024 tarihinde tekrar giriş yapmak istedim biraz daha yük altında kullanabildim daha sonra cihaz bozuk bir ses ile kilitlenip kaldı daha sonra yeniden başlatmak zorunda kaldım, yeniden başlatırken cihaz tekrar mavi ekran verdi kendiliğinden yine restart attı ve yeniden başlatılırken kasarak başlatma yapabildi. Şimdi sorun bende mi yoksa ismi geçen firmada mı, ilk önce iki ayı dolmayan cihazı servise götürüyorum anakartı arızalı diye değiştiriyorlar daha sonra on gün geçmeden tekrar götürüyorum cihazı sıfır olarak değiştiriyorlar ve sözde sıfır cihazı teslim aldıktan bir gün sonra cihaz mavi ekran hatalarına boğuluyor cihazı açmaya korkar oldum. Adı geçen firma tarafımı aşırı derecede mağdur bir duruma sokmuş bulunmaktadır. Düzenli olarak ilk defa bir teknik servise bu kadar uğrar oldum ve bu aşırı derecede can sıkıcı bir olay ben artık yıldım ve cihazdan aşırı derecede soğudum. Ürünümü bir kez değiştirdiniz farklı saçma sapan bir sorunla yine karşı karşıya kaldım artık yeter diyorum bu ürünü adı geçen firmanın iade almasını talep ediyorum aksi takdirde elimde bulunan teknik servis kayıtlarını ve daha önceden paylaşmış olduğum şikayetteki ekran görüntüleri ve minidump dosyaları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım üçüncü ayını doldurmayan bir cihazda böyle sorunlar yaşıyorsam cihazın birinci yılından sonrasını tahmin bile etmek istemiyorum hakem heyetinde sonuna kadar hakkımı arayacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Pişmanlıksınız.