to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan satın aldığım Abra A7 v16.2.1 model oyun bilgisayarım 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sıfır ürün olmasına rağmen cihaz yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, adaptörden çektiğim anda direkt kapanıyor ve batarya üzerinden hiç kullanılamıyor. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde temel bir arızanın olması inanılır gibi değil.
Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra, 8 Aralık akşamı ilk kez şarjdan çekip kontrol ettiğimde sorunu fark ettim. Monster ile görüştüğümde kayıt açıldı ancak cihazı kargo ile göndermem gerektiği ve tamirat sürecinin 7 iş günü sürebileceği, ürünün gidiş-gelişi ve onarımıyla birlikte sürecin neredeyse 1 ayı bulabileceği söylendi. Ben sıfır bir ürüne dünya kadar para öderken, daha ilk günden bu kadar temel bir sorunla uğraşıp haftalarca bilgisayarsız kalmak zorunda mıyım, ürünler müşteriye gönderilmeden önce hiç mi kontrol edilmiyor merak ediyorum.
Sipariş numaram SIP015376160157’dir. Sıfır aldığım bu bilgisayarın tamir sürecine sokulmak yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamamamdan kaynaklanan mağduriyetimin ve işlerimin gecikmesinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Monster Abra A7 V13.1 17.3 inç oyun bilgisayarı 3 sene önce almış olduğum laptop bilgisayarın sorunları bitmiyor. Aldığım zamanda da bilgisayarı yeniden değişmişlerdi. Garanti bittikten sonra donma kasma yavaş çalışma gibi performans sorunları yaşadıktan sonra tekrar Monster'e müracaat ettim. Bilgi...
01.08.2021 tarihinde Monster internet sitesi üzerinden Abra A7 V11.2 modelinde bir laptop bilgisayar satın aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Garanti tarihine 1 ay kala ekran, batarya ve klavyenin bazı tuşlarında silinme meydana geldi. Garantiye gönderdim ve tüm sorunlarım giderildi. Bu geçtiğ...
Monster Abra a5 v17.4 model laptopumu, pil çok hızlı bittiği için defalarca servise göndermeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. İlk olarak ağustos ayında pilin hızlı bittiği gerekçesiyle Monster ile mail üzerinden iletişime geçtim, daha sonra 5 Eylül 2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Bat...
Monster Abra A7 v12.4 17,3" oyun bilgisayarımın bataryası, şarja takmama rağmen sürekli 0 olarak gözüküyor ve şarj olmuyor. Batarya pilleri Lityum-İyon (Li-ion) olmasına ve pil bitim süresini geçmemiş olmasına rağmen batarya tamamen bitti. Cihazı Monster internet sitesinden satın aldım ve kullanım t...
Yorumlar