Ana Sayfa
Monster Notebook
Klavye
Abra A5 V18.1
Monster Notebookum Kapanmıyor. Klavye Açık Kalıyor Ekran Kapalı

ID:23918213

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebookum Kapanmıyor. Klavye Açık Kalıyor Ekran Kapalı

00:00

Emre

Monster Notebook

21 Şubat 2023 15:20

4.223

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayeti oluşturduktan yarım saat sonra Monster müşteri temsilcisi iletişime geçti sorunumu dinledi servis kodu oluşturdu kendisine ilgisi için öncelikle çok teşekkür ederim. Serviste sorunumu çözdüler gecen hafta çarşamba kargoya vermiştim bugün aldım 1 hafta içinde halloldu. Emeği geçenlere teşekkür ederim.”

1. Sorun siyah ekran vermesi. Bilgisayarımı kullanırken güncelleştirmeleri yükle ve yeniden başlata tıkladım ama sonrasında ekran tamamen gitti. Bir süre bekledim güç tuşu yanıp sönüyor ve klavye ışıkları yanıyor ama ekranda hiçbir şey yok, bilgisayarı kapatamıyorum mecburen power tuşuna basılı tutup kapatıyorum. Format atıp bilgisayarı sıfırlattım düzelir belki diye ama yine aynı.
2. Sorun bazen bilgisayar kendini korumaya alıyormuş açarken çok uğraşıyorum fn+F2 ye basıp power tuşuna 15saniye basıp açıyorum bu sürekli olmuyor ama arada tekrarlıyor.

2 Yorum

Monster Notebook

21 Şubat 2023 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

21 Şubat 2023 17:54

Değerli Emre Y., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Batuhan E.

Emre

01 Mart 2023 20:52

Şikayeti oluşturduktan yarım saat sonra Monster müşteri temsilcisi iletişime geçti sorunumu dinledi servis kodu oluşturdu kendisine ilgisi için öncelikle çok teşekkür ederim. Serviste sorunumu çözdüler gecen hafta çarşamba kargoya vermiştim bugün aldım 1 hafta içinde halloldu. Emeği geçenlere teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kaan

01 Mart 2023 02:39

Bu sorun bende de oluyordu ben kendi kendime düzeltmiştim. Bilgisayarı kapatmak yerine uyku moduna alıyormuşum bilmeden. Ayarlardan pil'den uyku zamanlayıcısını hiçbir zamana getirip, laptopum açıkken uyku moduna al deyip tekrar başlattığımda düzelmişti. Umarım sizinki daha büyük bir sorun değildir.

Emre

Şikayet Sahibi

01 Mart 2023 20:54

Benimki biostan kaynaklanan bir sorundu o yüzden kendim çözemedim. Servis halletti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Monster Bilgisayarımda Anakart Değişimi Sonrası Ciddi Isınma Ve Donanım Sorunları

Emir

Monster Notebook

15 Ekim 17:12

1.282

Monster Abra a5 v18.1 model bilgisayarımda ana kart değişimi yapıldıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ana kart değişimi sonrası bilgisayarın alt kasasında yamukluk oluştu, ayrıca açma kapama tuşunun yanındaki turbo fan tuşunun rengi değişti ve işlevi farklılaştı. Bu konuları Monster yetki...

monster-bilgisayarimda-anakart-degisimi-sonrasi-ciddi-isinma-ve-donanim-sorunlari-5.jpg

monster-bilgisayarimda-anakart-degisimi-sonrasi-ciddi-isinma-ve-donanim-sorunlari-4.jpg

monster-bilgisayarimda-anakart-degisimi-sonrasi-ciddi-isinma-ve-donanim-sorunlari-3.jpg

monster-bilgisayarimda-anakart-degisimi-sonrasi-ciddi-isinma-ve-donanim-sorunlari-1.jpg

Emre sonuçtan memnun değil

Monster Notebook Teknik Servisi: Onarım Yerine Daha Fazla Hasar Ve Haksız Ücret Talebi

Emre

Monster Notebook

15 Nisan 15:17

1.884

Monster Notebook Teknik Servisi hakkında Şikayet Touchpad arızası nedeniyle Abra A5 V18.1 model laptopumu teknik servise teslim ettim. Ancak cihaz, yalnızca 2 gün sonra tarafıma sağ fanı arızalı ve görüntü kablosu yanmış şekilde geri teslim edildi. Tekrar servise götürdüğümde, cihazın ana kartına ...

Monster Notebook Teknik Servisi: Onarım Yerine Daha Fazla Hasar Ve Haksız Ücret Talebi

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Monster'ın 'Bir Günde Bakım' Vaadi Yerine Getirilmiyor

Mustafa

Monster Notebook

18 Ağustos 21:42

2.233

Monster Abra A5 model bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım desteğinden faydalanmak ve pil değişimi talebimi iletmek üzere 07.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki teknik servise, servis takip numarası KAR0825145124 ile gönderdim. Bilgisayarımın bakımı için herhangi bir ücret talep edilmedi, sade...

Öne Çıkan Konular