Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Tamir Ücreti

Monster Notebook Teknik Servis Tamir Ücreti
profile
09 Nisan 2024 13:54
2.044

Daha önce Monster marka notebook'umu İZM022201393 takip numaralı servis takip numarası ile bakım ve kontrol için servise gönderdim, bakımlar yapıldı. Ayrıca, sıvı teması olduğu ancak önemli bir sorun teşkil etmediği, temizlendiği belirtildi. İki yıl sonra tekrar servise gönderdiğimde ise sıvı teması nedeniyle klavye, batarya ve hoparlörlerin değiştirilmesi gerektiği ifade edildi. Bu süreçte bilgisayarım hiç sıvı temasa maruz kalmadı, o dönemde değişim gerekmediği, sorun olmadığı söylenmişti. Şimdi ise hem yüksek tamir ücretiyle hem de zaman kaybıyla mağdur ediliyorum. Mimarlık öğrencisiyim ve bilgisayarımı sadece bakım için göndermiştim. Sorun olduğunu bilmiyordum ve şu anda bilgisayarımın hem zamansal hem de maddi açıdan bana zarar verdiğini görüyorum. Bu konuda yardımlarını bekliyorum.

profile profile profile
3 Destek
09 Nisan 2024 13:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

09 Nisan 2024 16:45

Değerli Pelin K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Onur

Aslan
Aslan
09 Nisan 2024 17:33

Kesinlikle mağduriyetim giderilmedi kullanıcı hatası olduğu söylenildi geçmişte kendisinin çalışmadığını o zaman protokol farklıdır dedi şaka gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 08:47
584
Monster Servis Hizmet Kalitesi Yüzünden Okulumda Aksaklık Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2023 11:18
3.202
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2024 22:51
2.815

profile
07 Eylül 2024 17:33
2.350

Monster Şubesi'nde Onarım Sonrası Klavye Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

profile
01 Ekim 2024 13:15
1.551
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru