to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster servisine yaklaşık bir ay önce çantalı bilgisayarımı gönderdim. Bilgisayarım bana geri teslim edildi ancak yanında gönderdiğim bilgisayar çantam gelmedi. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim, çantayı kargoya verdiklerini söylediler.
Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul’dan arandım ve telefondaki kişi çantamın onlara geldiğini, yani çantanın yanlış adrese teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine servisi tekrar aradım ve durumu ilettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de çantam bana ulaştırıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde konuyu halledeceklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ücret talep edilmedi, ürünüm garanti kapsamında değil, fakat çantamı göndermiş olmama rağmen hâlâ geri alamadım.
Yanlış yönlendirilen ve tarafıma ulaştırılmayan çantamın bir an önce bulunarak adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Monster’ın resmi sitesinden sıp014876170552 numaralı siparişimle Monster t6 model bilgisayar ve yanında gelen çantayı toplam 91.697 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 2 gün sonra çantanın dikişlerinden söküldüğünü fark ettim. Hemen hem yazılı hem de telefon ...
15 Ağustos’ta kargoyla Monster servisine Tulpar T7 model bilgisayarımı teslim ettim. Başta 2 hafta hiç işleme alınmadan sıra bekledim ve PCM orada boşu boşuna kaldı. Ücretli parça değişimi için gerekli ödemeyi yaptım, ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen 1 haftadır hâlâ parça bekleniyor ve bilgisayar...
Sektörde 25. Yılım, ve arızayı kendim tamir etmek yerine, uzmanlarına yani Monster bilgisayarın teknik servisine gönderdim. Ücretsiz arıza tespit hizmetlerinden faydalanmak istedim. Fakat içine not koymama rağmen, arızaya hiç bakmadan bana 7000TL masraf çıkarttılar. Cihazımda kullanıma mani olmayan ...
Merhabalar, Monster Notebook üzerinden 0 almış olduğum bilgisayarı, teknik servise bakım için gönderdim. Belli bir süre sonra arayıp bana yapılan işleri ve gerekli bakımları bitirdiklerini söylediler. Ve kargo ya verileceğini ifade ettiler. Üstünden zaman geçince aynı numaradan müşteri hizmetleri...
Yorumlar