to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v16.6 model laptopumu bugüne kadar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2 gün önce aniden batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihazım artık prizden çekildiği anda kapanıyor ve sürekli %0 batarya gösteriyor, prizden bağımsız çalışmıyor.
Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ani ve bir anda ortaya çıktığını özellikle cihazımı oyun oynamak için bile kullanmıyorum çünkü oyun oynayan biri değilim. Gerekli incelemer yapılırsa zaten söylediklerimde örtüşecektir. Cihazımı normal kullanım koşulları dışında zorlayıcı bir şekilde hiç kullanmadım.
Monster’dan, laptopumun bataryasının kullanıcı hatası sayılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Monster Abra a5 v16.6 model bilgisayarımı 2023 Kasım ayında satın aldım ve üç gün önce aniden batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihazın bataryası sürekli %0 olarak görünüyor ve fiş prize takılı değilken bilgisayar hemen kapanıyor, bu yüzden bilgisayar taşınabilir olma özelliğini tamamen yitirdi.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra Monster uzaktan destek hattı ile görüştüm, ancak bana bataryanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bilgisayarı oyun oynayarak yıpratacak şekilde bile kullanmıyorken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş sayılması ve garanti dışı tutulması bana mantıklı gelmiyor. Madem öyle, bu işi yapmayın bizlerde satın almayalım. Sorumluluk üretici firmaya aittir. Ve ayrıca, internette araştırma yaptığımda benimle aynı durumu yaşana çok fazla kişi olduğunu fark ettim demek ki bu bir kronik sorun. Bunu gerekçe göstererek de tüketici haklarımı hukuken arama kararı aldım ancak öncesinde bir ihtimale sığınarak destek talep ediyorum. Bir bataryanın ortalama ömrü göz önüne alındığında henüz bu kadar yeni bir cihazda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim ve bu nedenle Monster’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Monster’ın bu durumu yeniden değerlendirerek bilgisayarım için ücretsiz batarya göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Monster Notebook Abra A5 V12.1 kullanıcısıyım. Bilgisayarım oyun oynarken aniden kapandı bir anda güç kesildi daha sonra açılmadı ısıdan belki dedim bekledim ama yok mağduriyetimin tarafınızca giderilmesini rica ediyorum bir de bataryamı yenilerseniz memnun kalırım
Monster Abra a5 v17.4 model laptopumu, pil çok hızlı bittiği için defalarca servise göndermeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. İlk olarak ağustos ayında pilin hızlı bittiği gerekçesiyle Monster ile mail üzerinden iletişime geçtim, daha sonra 5 Eylül 2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Bat...
Monster Abra a5 v6.1 model laptopumdan uzun süredir aşırı fan sesi geliyor. Normal menüden kapatmaya çalıştığımda ekran gidiyor ancak güç tuşu yanmaya devam ediyor ve fan sesi kesilmeden çalışmayı sürdürüyor. Bazen de sanki sinyal veriyormuş gibi çok güçlü bir ses çıkarıp aniden kapanıyor. Bu sorun...
Yorumlar