to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Ankara şubesine cumartesi günü yapmış olduğum ziyaretimde n** Bey’in yaklaşımından ve ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlgilenmemesinin yanında, verdiğim siparişi bile yanlış geçti ve adeta ürünü satmak istemiyormuş gibi bir tavır sergiledi. Bu durum, müşterisi olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin ardından a** Bey ile görüştüm. Kendisi yeniden sipariş geçerek ilgilendi ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamladı. A** Bey’in yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederken, aynı şube içinde bu kadar zıt iki yaklaşım görmek açıkçası üzücü oldu.
Monster Abra bilgisayarımı batarya şişmesi ve kronik sorunlar nedeniyle servisinize gönderdim. Daha önceki deneyimlerimde gerek ücretsiz parça değişimi gerekse kargo ile teslimat konusunda hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak bu kez, daha önce yapmış olduğunuz hizmetleri artık sağlamadığınızı ve satıc...
Monster bilgisayarımı, bazı tuşların basmaması nedeniyle Ankara mağazasına kontrol edilmesi için teslim ettim. Günler geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de dönüş yapıldı. 1 hafta sürecek denmesine rağmen, 1 hafta sonra aradığımda 15 günü geçer deniyor. Bu kadar saçma bir servis hizmeti görmedi...
Merhaba, Monster'dan aldığım laptopu teknik servise götürdüğümde, gayet samimi ve profesyonelce ilgilenildi, problemim giderildi. Yalnız bu süre zarfında Ankara mağazasında masaüstü bilgisayar toplama niyetim vardı. Satış danışmanları ilgisiz ve alakasızdı; içeride ben soru sorarken onlar futbol maç...
Ankara Monster bayisine. Bir Tulpar model özel seri prestij ürünü bir cihaz bıraktım. Cihaz sıfır gibi hiç kullanmadım. Yurt dışına çıktığım için. Ürünü çalıştırdığımda bataryasının dolmadığını ve sesli çalıştığını gördüm. Ürünü servise götürdüm garantisinin kısa süre önce bittiğini söyledir. Bende ...
Bir bilgisayar almak için Monster Notebook Ankara Bayisine gittim. Ancak satıcı arkadaşlar ürünü o gün satın alabileceğimi ancak teslimatının 2-3 gün sonra yapılacağını ve faturasının da teslimat gününe yapılacağını belirttiler. Oysa ki, ürün ve faturası bana o gün lazımdı. Ben satın aldığım ürün o ...
Yorumlar