Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Notebook Panel Sorunu Servis Hatası

Monster Notebook Panel Sorunu Servis Hatası
Monster Notebook Panel Sorunu Servis Hatası
profile
30 Ocak 2024 01:34
1.700
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Bana ulaşan müşteri memnuniyeti ekibine çok teşekkürler.”

Monster Notebook'umu 29.01.2024 tarihinde, kargoda herhangi bir hasar oluşmasın diye İstanbul'da ikamet etmeme rağmen bakım için teknik servise götürdüm. Servisten aldığım ve açtığımda ise açılış ekranında beyaz şeritler belirdi ve hemen fotoğrafını çekerek servise bildirdim. Panelde çizgiler oluşmuştu. Servise verirken hiçbir problemi yoktu; zarar görmemesi için kargoya vermeden elden getirmiştim. Şimdi bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Satın alırken ürünün kontrollerini yapıp öyle alıyorsunuz, açıp bakıyorsunuz; ben de aynı özeni bekliyorum.

30 Ocak 2024 01:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Görkem
Görkem
30 Ocak 2024 09:31

Bekliyorum.

30 Ocak 2024 13:00

Değerli Görkem K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Görkem
Görkem
30 Ocak 2024 13:10

Mert bey tarafıma ulaşım sağladı ve müşteri memnuniyeti adına panel ve ekranın ücretsiz olarak değiştirileceğini servise getirmem gerektiğini söyledi. Mert beye çok teşekkür ederim konuya çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Umarım kısa sürede hallolur.

Görkem
Görkem
31 Ocak 2024 18:57

Bana ulaşan müşteri memnuniyeti ekibine çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 12:36
1.508
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sorunu: Bilgisayarım 3 Haftadır Hala Teslim Edilmedi

profile
26 Temmuz 2025 21:01
1.123

profile
16 Şubat 2024 10:20
1.186
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook'umun Panel Değişimi Sonrası Ekran Çerçevesi Açılıyor!

profile
30 Mayıs 2024 12:51
2.744
Monster Notebook'umun Panel Değişimi Sonrası Ekran Çerçevesi Açılıyor!
Monster Notebook'umun Panel Değişimi Sonrası Ekran Çerçevesi Açılıyor!
Monster Notebook'umun Panel Değişimi Sonrası Ekran Çerçevesi Açılıyor!

Monster Abra A5 V16.7 Notebookta Tekrarlayan LCD Panel Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
12 Eylül 2025 16:11
1.805
monster-abra-a5-v167-notebookta-tekrarlayan-lcd-panel-sorunu-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru