to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı genel bakım yapılması için Mart 2026 içinde teknik servise gönderdim, beni Bursa’daki servise yönlendirdiler. Sadece rutin bakım amacıyla gönderdiğim cihaz için daha sonra oksitlenme ve jel değişimi gerekçesiyle 6.900 TL ödeme talep edildi. Üstelik cihazı gönderirken kargo ücreti ödemezken, bilgisayar hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildiğinde kargo ücretini benim ödemem istendi.
Genel bakım için gönderdiğim bir cihazda en fazla basit bir temizlik spreyiyle yapılacak işlem karşılığında 6.900 TL gibi fahiş bir ücret istenmesini ve ayrıca dönüş kargosunun da bana ödetilmesini büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücrette herhangi bir indirim ya da makul bir açıklama da sunulmadı.
Bu nedenle talep ettiğiniz servis ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini veya yeniden değerlendirilmesini ve cihazın geri gönderiminde ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...
Monster Tulpar t7 cihazımı bakım ve klavye değişimi için teknik servise gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce klavye ışıkları sorunsuz şekilde yanıyordu. Bugün ürün kargodan elime ulaştı ancak bilgisayarı açtığımda klavye ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Servise gitmeden önce böyle bir pro...
24 Aralık 2025 tarihinde, 1,5 senedir sorunsuz şekilde kullanmakta olduğum Monster Tulpar T7 V20.6.5 17,3" model bilgisayarımı rutin temizlik ve macun değişimi için Monster Notebook İzmir şubesine teslim ettim. Bu işlemden yaklaşık bir hafta sonra bilgisayarımın fanından ses ve titreme gelmeye başla...
Monster Tulpar T7 bilgisayara sahibim. Bilgisayarın sürekli ısınması yüzünden temizletme kararı alarak yetkili teknik servise verdim. Servise bilgisayarımı verdiğimde hiçbir problemi yoktu sadece ücretsiz olan 6 aylık bakımı yapılması gerekliydi. 5 gün sonra bilgisayarımın hazır olduğu teslim alabil...
Monster Notebook’tan aldığım Tulpar T6 v1.1 model bilgisayarımın hâlâ devam eden garantisi ve firmanın ömür boyu bakım garantisi reklamı kapsamında, cihazımı bugün teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, bakım işlemi için 5800 TL talep etti. Bu ücretin haksız olduğunu ve bakımın ücretsiz olma...
Yorumlar