to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook'dan Pusat marka bir klavye aldım ve alalı tam 10 temmuzda 1 sene oldu fakat bazı tuşlarda bozulmalar olmaya başladı. Bastığım zaman rahat algılamıyor ve hatta bazen hiç algılamıyordu. Ben de bu durumu bildiren bir not eşliğinde ürünü servise yolladım. Ellerine ulaştıktan sonra 1 saat içerisinde tamir ettikleri ve kargoya vermek için benden adres istediklerine dair bir SMS geldi. Tekrar iletişime geçtim ve "belli ki diğer tuşlar da bozulacak her tuş için servise mi göndereceğim? " deyip tamir yapılmasını değil değiştirilmesini istediğimi söyledim ama switchler değiştirilmiş sorun olmaz deyip gönderdiler. Klavye bugün elime ulaştı fakat hala aynı hatta artık y tuşu da sorunlu algılıyor bu yazıyı yazarken fark ettim! 1 hafta klavye kargoda ve serviste kaldı fakat yine elime ulaşan ürün aynı. 2 gün önce monitörümü de bir sorundan ötürü göndermiştim onu da ne hikmetse bugün 1 saat içinde güya tamir ettiler. Hiç kusura bakmayın ama ben klavyeyi de monitörü de bozuk şekilde kullanamam. Aşağıya s tuşunun nasıl basmadığına dair videoyu da ekliyorum. S tuşuna basmaya başladığımda nasıl teklediğini ve tuşa basmama rağmen nasıl yazmadığını görebilirsiniz. Bozuk dediğim tüm tuşlarda aynen böyle çalışıyor klavye.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli İsmail D., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Problemi çözmek için beni arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim. Umarım herhangi bir sorun çıkmadan uzun yıllar markanızdan gönül rahatlığıyla ürün kullanabilirim.
18.01.2022 tarihinde satın aldığım Monster marka Pusat One Shot Pro Wireless Gaming Mouse'u 15.11.2023 tarihinde servise gönderdim. Mouse'da yaşadığım...
Monster resmi sitesinden satın aldığım Clutch Gamepad Pusat Pro model cihazda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam ettiği için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde problem çözülmemişti. Tekrar servise...
Monster Pusat kontrolcüden hiç memnun değilim. Titreşimi düzgün çalışmıyor. Ölü bölge çok fazla analoglarda. Bundan sebep daha önce garantiye vermiştim. Ben sorun varsa değişim değil ücret iadesi isteyecektim ancak bana sorulmadan bir anda değişim yapıldı. Birkaç ay sonra tekrar aynı hale geldi. Oyu...
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Monster notebook adresinden Monster Pusat gamepad satın aldım. Garanti bitmesinden 3 ay sonra yön tuşunun üst yönü arızalandı ardından Bursa'daki Monster servisine elden cihazı götürdüm onlar da parçanın olmadığını bulabilme ihtimalimin kolay olmadığı söyleyerek İstanbul'a m...
Monster markasından aldığım Pusat Reflex Ultra mouse'u beğenmediğim için (diğer markalara göre gerçekten vasat, parasını hak etmiyor) 15 günlük yasal iade hakkımı kullanarak Kartal şubesine gittim. Saat 14:00'e randevu verilmesine rağmen, sistemde gözükmediğim için sıra bekledim. KAR0525134*** İad...
Yorumlar