Monster Notebook Klavye Onarımı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Monster Notebook'dan Pusat marka bir klavye aldım ve alalı tam 10 temmuzda 1 sene oldu fakat bazı tuşlarda bozulmalar olmaya başladı. Bastığım zaman rahat algılamıyor ve hatta bazen hiç algılamıyordu. Ben de bu durumu bildiren bir not eşliğinde ürünü servise yolladım. Ellerine ulaştıktan sonra 1 saat içerisinde tamir ettikleri ve kargoya vermek için benden adres istediklerine dair bir SMS geldi. Tekrar iletişime geçtim ve "belli ki diğer tuşlar da bozulacak her tuş için servise mi göndereceğim? " deyip tamir yapılmasını değil değiştirilmesini istediğimi söyledim ama switchler değiştirilmiş sorun olmaz deyip gönderdiler. Klavye bugün elime ulaştı fakat hala aynı hatta artık y tuşu da sorunlu algılıyor bu yazıyı yazarken fark ettim! 1 hafta klavye kargoda ve serviste kaldı fakat yine elime ulaşan ürün aynı. 2 gün önce monitörümü de bir sorundan ötürü göndermiştim onu da ne hikmetse bugün 1 saat içinde güya tamir ettiler. Hiç kusura bakmayın ama ben klavyeyi de monitörü de bozuk şekilde kullanamam. Aşağıya s tuşunun nasıl basmadığına dair videoyu da ekliyorum. S tuşuna basmaya başladığımda nasıl teklediğini ve tuşa basmama rağmen nasıl yazmadığını görebilirsiniz. Bozuk dediğim tüm tuşlarda aynen böyle çalışıyor klavye.