to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Güç Düğmesinin Işığı Da Tamamen Yanmamaya Başladı
Monster Tulpar t7 v20.3 model dizüstü bilgisayarım sorunsuz ve çalışır durumdayken, Monster’ın “ömür boyu ücretsiz bakım” kampanyasına güvenerek sadece bakım yapılması amacıyla 20.02.2026 tarihinde Monster yetkili teknik servisine gönderdim. Cihazım 23.02.2026 tarihinde teknik servise ulaştı ve 13.03.2026 tarihinde bakımın tamamlandığı söylenerek tarafıma teslim edildi.
Bilgisayarımda daha önce böyle bir sorun yokken, teknik servisten geldikten sonra ilk 3 gün boyunca cihazı ancak 10 dakikadan fazla güç düğmesine basılı tutarak açabildim. 17.03.2026 tarihinde ise bilgisayarım tamamen açılmamaya başladı. Telefonla görüştüğüm teknik servis yetkilisi statiklenme olabileceğini söyleyerek birkaç tuşa basmamı istedi. Bu yönlendirmeyi de uyguladıktan sonra bu kez güç düğmesinin ışığı da tamamen yanmamaya başladı.
Bunun üzerine cihazı 18.03.2026 tarihinde tekrar teknik servise gönderdim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda “güney cipset arızası” olduğu belirtilmiş ve 6.599 TL onarım ücreti ile 650 TL bıos pili değişim ücreti talep edilmiştir. Oysa cihaz bakım öncesinde çalışır durumdaydı ve arıza bakımdan hemen sonra ortaya çıkmıştır. Bu nedenle bahsi geçen arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı, bakım veya servis işlemi sırasında meydana geldiği açıkça ortadadır.
Ayrıca yaklaşık 50 TL’lik bir bıos pili için talep edilen 650 TL ücret de piyasa koşullarına göre fahiş olduğundan bu ücreti kabul etmediğimi ilettim. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazı kendilerinin bozmasına rağmen benden 6.599 TL tamir ücreti talep ettiler. Hem cihazımın sağlam girip bozuk çıkması hem de bu durum için tarafıma ücret yansıtılmak istenmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bu süreçte 1 aydan fazla bilgisayarsız kaldığım ve işlerim aksadığı için bu ücreti mecburen ödemek zorunda kaldım.
Cihazımın teknik servise bıraktığım şekilde sorunsuz ve çalışır durumda teslim edilmesini ve ödemiş olduğum 6.599 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Monster Notebook'a ücretsiz bakım için gönderdiğim dizüstü bilgisayarım, servisten geldikten 3 gün sonra açılmamaya başladı ve arızalı çıktı. Servis, güney çipseti arızası diyerek 6.599 TL tamir ücreti aldı. Beni 1 aydan fazla bilgisayarsız beklettikleri ve artık işlerim aksadığı için mecburen ödemek zorunda kaldım. Firmanın artık bozduğu cihazın sorumluluğunu alarak ödediğim ücretin tarafıma iade etmesini bekliyorum
Ben Monster'den gayet memnunum fakat benimde adaptörüm çok ısınıyor ilk gün el sürülmeyecek vaziyete geldi 60c gördüm videosu da vardı tekrar başıma geldi ve bu sefer hem el sürülmeyecek kadar sıcaktı ve plastik kokusu geliyordu ayrıca şarj da almıyordu bugün onarım için götüreceğim hayırlısıyla