to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2023 tarihinde Monster A5 V19.1.5 oyun bilgisayarı aldım. Ekranda kaymalar ve donma sorası komple ekranın kararması gibi sorunlarla karşılaştım. 22 Mayıs'ta ürünü servise verdim. (Sorunların videolarını yetkililer ile paylaştım) 25 Mayıs'ta yeni cihaz verildi fakat aynı sorunlar devam etti. 27 Mayıs'ta ürünü tekrar servise bıraktım. Fakat sağlam bir ürün teslim edileceğine inancım kalmadı. Sürekli Kadıköy'e gitmek yol masrafı ve işten izin alma durumu beni çok zora soktu. Bu süreçten çok sıkıldım ve umutsuzluğa kapıldım. Ücret iadesi talep ettim. Kabul edileceğini umuyorum. Aksi durumda farklı bir model talep edeceğim. (Sorun çıkarmasın yeter! ) Servis süreci ve bilgilendirme süreçleri çok iyi bunun için tebrik ederim. Ama ilk Monster deneyimim bu şekilde olmamalıydı...
Nisan 2023 tarihinde Monster A5 V19.1.5 oyun bilgisayarı aldım. Ekranda kaymalar ve donma sorası komple ekranın kararması gibi sorunlarla karşılaştım. 22 Mayıs'ta ürünü servise verdim. (Sorunların videolarını yetkililer ile paylaştım) 25 Mayıs'ta yeni cihaz verildi fakat aynı sorunlar devam etti. 27 Mayıs'ta ürünü tekrar servise bıraktım. Fakat sağlam bir ürün teslim edileceğine inancım kalmadı. Sürekli Kadıköy'e gitmek yol masrafı ve işten izin alma durumu beni çok zora soktu. Bu süreçten çok sıkıldım ve umutsuzluğa kapıldım. Ücret iadesi talep ettim. Kabul edileceğini umuyorum. Aksi durumda farklı bir model talep edeceğim. (Sorun çıkarmasın yeter! ) Servis süreci ve bilgilendirme süreçleri çok iyi bunun için tebrik ederim. Ama ilk Monster deneyimim bu şekilde olmamalıydı...
Monster'den 8 geçen yıl abra A5 v17.2 aldım ve ekranda sürekli kaymalar olmaya başladı. Cihaz değiştirildi yeni verilen cihazda da aynı şekilde kaymalar olmaya başladı. Araştırdım ve bu üründe kronik bir hataymış Monster'a bildirdim ve güncel kurdan fiyat farkını ödeyip bir üst modelini almak istedi...
Monster'den ilk defa alışveriş yaptım ve bir a5v17 laptop aldım. Laptop elime ulaştı. Kutuyu açtım ve çantamın koluna bağlayacağım iplerin birinin yine çantaya dikildiğini gördüm. Defolu ürünü bana tabiri caizse itelediniz. 2 gün geçmedi şarj kablosunda temassızlık yaşamaya başladı. Laptop fakat geç...
01.02.2023 tarihinde Hepsiburada'dan Monster (A5 V19.3) bilgisayar aldım. Ürünün ekranında arıza mevcuttu. Deprem nedeni ile (Malatya'da ikamet ediyorum) ürünü mayıs ayında inceleyebildim. Telefonla müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bazı düzenlemeler ayarlamalar yaptılar ancak sorun giderilmedi. Bunu...
0 Yorum