to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım günden beri bir hafta sorunsuz kullanamıyorum aldığım laptopu. Teknik servise gidip bıraktım yazılımsaldı hatalar güncelledik sorun gitti dediler. Sorun kusursuz şekilde aynı. Laptopu açıyorum 15 dakika içinde kendini kapatıyor ve bir daha açılmıyor. Kendi kendine tekrar başlatıyor, ekrana görüntü gelmiyor ve güç kesiyor. Ben düzenli olarak teknik servise mi gideceğim? Kargoya laptop vermek ne kadar mantıklı? Kargoya versem kırılsa bize böyle geldi demeyecek misiniz? 3 aylık laptopu adam edemediniz?
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Koray K., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Mert beyin ilgi alakasına teşekkür ederim fakat Teknik servise gelip 1 saat beklemeden ürün bırakmak mümkün olmuyor maalesef. Kadıköy teknik serviste sadece 2 oda çalışıyor ve ürünü hala teslim edemedim. 14:30 da olan randevuma! 14:50 de geldiğim için! Monster şaşırtmıyor.
Değerli Koray K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Ürünün sadece benim evimde yüksek akımdan dolayı kapandığını düşünüyorum. Çünkü Monster teknik servis müdür yardımcısı sıkılmadan başımda 1 saat bekleyerek hatanın olmasını bekledi, herhangi bir sorun alamadık. Kadıköy teknik servisten adaşım Koray beye ve genel müdürlükten Mert ve Atakan beylere çok teşekkür ederim. Sonuç olarak laptopta bir sorun yokmuş. Sadece evimde kullandığımda bu sorun ile karşılaşıyorum.
Teknik serviste temizliği yapılana kadar 1.5 yıldır çalışan laptop klavyemin bazı tuşları teknik servis sonrası arızalandı. Aylardır çeşitli bahanelerle süreci uzatıp hiçbir iyi niyetimi dikkate almayıp hiçbir şekilde yardımcı olmayıp üzerine bilgisayarı haberim olmadan, değişim istiyorum dememe rağ...
Aralık ayında aldığım bilgisayar bir hafta sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kargo ile garantiye gönderdim yaklaşık 10 gün sonra aynısı ile değişim yapıldı. Birkaç ay sonra bilgisayarda yine aynı sorun çıktı ekstra olarak ekranda ölü piksel meydana geldi. Bilgisayarda hiçbir darbe düşme ...
Monster markasının teknik servisi ile yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. Ben bu markadan bir kez laptop alarak büyük hata yaptım, siz yapmayın. Önce bir sorun yaşadığımda hemen servisi kullanıp ekstra üçüncü bir yer kullanmama taraftarıyım. Yakın zamanlarda bir kez gönderdim kargomu, adre...
Monster marka bilgisayarımı 18.07.24 tarihinde FPS drop nedeniyle teknik servise yolladım. Daha önceden bu nedenden dolayı yollamıştım. Bugün itibariyle teknik servis beni aradığında sorunun donanımsal değil yazılımsal olduğunu, Windowsun temiz kurulmamasından kaynaklı olabileceğini ve bir şey yapam...
Yorumlar