Monster Notebook Ellerinde Klavye Tuşu Kalmamış.


Yaklaşık 4- 5 yıl önce Monster bilgisayar firmasından bilgisayar satın aldım. Genel olarak bilgisayarın çalışmasında hiç sıkıntı yaşamadım. Fakat bilgisayarın klavyesinde ilk 2-3 ayda deformeler silinmeler olmaya başladı. Akabinde tuş değişimi için servise götürdüm fakat stokta tuş olmadığı için değişim yapamayacaklarını, stok olunca haber vereceklerini söylediler. Böyle bir süre servise gidip geldim sadece 3 tuş falan değiştirdiler. Genel olarak tuşlar yine silik. Bir şey yazacağım tuşu göremiyorum o derece silik ve çok çirkin duruyor. Bilgisayarın temizlik vs bakım için götürdüğümde tuş değişimi de istiyorum ama yapmıyorlar. Sürekli bir şey uyduruyorlar. Bugün git yarın gel vs. Aradan 4-5 yıl geçti. En son dün tekrar gittim. Tuşların düzgün çalışmadığını ve bu sebeple ücretsiz tuş değişimi yapamayacaklarını söylediler. Yani ben tuşları bozmuşum o yüzden olmuyormuş. Bozulmadan kastedilen de space tuşunun en sol kısmı biraz sert basılınca çalışıyor. O yüzden ücretsiz değişim hakkımı kaybetmişim. Hayır yani böyle alicengiz oyunlarına ne gerek var? Zaten hiçbir zaman yapmadınız ki tuşları. Yapmıyoruz yapmak istemiyoruz deyin ben yine bir şey demem zaten. Müşterilerine güvence veriyorlar. Sonra da bahanelerle biz bunu yapamayız deyip sıyrılıyorlar. Zaten tuşların silinmesi de apayrı saçma bir olay. Bende Asus ve Honor markalar'da mevcut bir tane tuşuna bir şey olmuyor. Monster bu neden bu derece kalitesiz bir donanım kullanıyor. Klavye 300-500 lira bir şey ondan da kaçmazsın yani koskoca firma.

3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Seferde eksik parça takmışlardı, hatta diğer parçaların değişimine onay verdiğimden haberleri de yoktu. Bilgisayarımı teslim alamadan eve dönmek zorunda kaldım. 2. Sefer ise klavyeyi...

Monster'in müşterilerine yaptığı; 1.5 ay önce Monster Tulpar 20.5.6 bilgisayarımı bakıma gönderdim. Bakımdan geldiğinde tuşlar basılı kalıyordu, araya bayram girdi bayramda kapalıyız vs dendi o yüzden gönderemedim. Sonrasında basılı kalan tuşlar hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Tuşlar yerinden çı...
Monster firmasından 2 sene önce aldığım bilgisayar daha ilk senesinde sistemsel klavye sorunu vermeye başladı. Monster'e gönderdim. Onlar da ellerinde parça olmadığını çıkma bir klavye koyacaklarını 1-2 ay içerisinde yeni parça gelince hemen değiştireceklerini söylediler. Bende iyi niyetli olarak ta...

Monster Notebook marka cihazımın klavyesinde bazı tuşlar bozulduğu için klavye değişimi için Müşteri Hizmetlerini aradım. Model kodunu söyleyerek bilgi almak amaçlı klavye değişimi hizmeti veya parça satışı yapıyorlarsa almak istediğimi söylemek istedim. Cihazı öncelikle servisin incelemesi gerekti...
Yorumlar