Monster Bilgisayarımın Klavye Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Alptuğ

Monster Notebook

08 Nisan 11:48

553

Monster firmasından 2 sene önce aldığım bilgisayar daha ilk senesinde sistemsel klavye sorunu vermeye başladı. Monster'e gönderdim. Onlar da ellerinde parça olmadığını çıkma bir klavye koyacaklarını 1-2 ay içerisinde yeni parça gelince hemen değiştireceklerini söylediler. Bende iyi niyetli olarak tamam dedim. Normalde böyle bir saçmalığı kabul etmemem gerekiyordu. Eğer parça yoksa bilgisayarı değiştirmeleri gerekirdi ancak ben iyi niyetli olarak tamam dedim keşke demeseydim. Ardan 9 ay geçti ne arayan var ne soran. 2 senelik bilgisayarımın 1 seneden fazlasını harici klavye ile dolaşarak kullandım. Yerli marka diye aldım ama gerçekten çok pişman oldum. Parçanız yok ürünü değiştirmiyorsunuz bir de parça temin edememenize bile iyi niyetle yaklaşan müşterinize verdiğiniz sözü tutmuyorsunuz. Ömür boyu bilmem ne vs diye de reklam yapıyorsunuz. Ürünü ben sattım alıcı ne yaparsa yapsın düşüncesiyle böyle devam ederseniz benim gibi markanıza uğramaya tövbe eden bir müşteri kitlesi oluşturursunuz.

Alptuğ

23 Mayıs 10:30

Hala bir gelişme yok. Sürekli başka bir birime aktarıyorlar onlar sizi arayacak diyorlar. Kusurlu ürün sattılar sonra parça olmadığı için teşhir parça taktınız o da bozuldu 9 ay yeni parça için aramadınız. 1 sene laptopu bana harici klavye ile kullandırttınız. Ürününüzün kusurlu olduğunu kabul etmiyorsunuz hala parça değiştirme peşindesiniz. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Sattık bitti gitti. Ürünün değişmesi lazım diyorum müşteri hizmetleri adam yerine koyup o soruma cevap bile vermiyor. Parça için arayacaklar diyor. Paramla rezil ettiniz beni 1 senedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytaç sonuçtan memnun değil

Monster Bilgisayar Teknik Servis 3 Haftada Parça Değişimini Beceremedi

Aytaç

31 Temmuz 2024 18:23

743

3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Seferde eksik parça takmışlardı, hatta diğer parçaların değişimine onay verdiğimden haberleri de yoktu. Bilgisayarımı teslim alamadan eve dönmek zorunda kaldım. 2. Sefer ise klavyeyi...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarın Klavye Sorunları Ve Sürekli Bahaneler

İsa

14 Haziran 12:23

1.149

Yaklaşık 4- 5 yıl önce Monster bilgisayar firmasından bilgisayar satın aldım. Genel olarak bilgisayarın çalışmasında hiç sıkıntı yaşamadım. Fakat bilgisayarın klavyesinde ilk 2-3 ayda deformeler silinmeler olmaya başladı. Akabinde tuş değişimi için servise götürdüm fakat stokta tuş olmadığı için değ...

Monster Bilgisayarın Klavye Sorunları Ve Sürekli Bahaneler

Monster Bilgisayarda Teknik Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Fırat

14 Temmuz 13:59

1.202

Monster bilgisayar aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Üründe kronik menteşe kırılması sorunu var ve klavye bir anda çalışmaz hale geldi. Teknik servise 9'unda gönderdim, ürün ellerine ulaştığında bana kargo bize gelmedi dediler. Alıcı adını söylediğimde ise pardon dediler. Arıza talebini girmiş olmam...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy Servisinde Yanlış Donanım Ve Yetersiz Hizmet

Sezer

26 Aralık 2024 10:54

1.958

Monster marka bilgisayarımı kullanıcı hatası olan bir sorunun giderilmesi için ve belki fiyatı uygun olursa batarya değişimi için Kadıköy teknik servisine götürdüm. Kırık menteşenin düzeltilmesi ile beraber klavyenin de değişmesi gerektiğini söylediler, oysa ki sadece yerinden çıkmış durumdaydı. Şar...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Monster Kronik Sıkıntılı Bilgisayar

Eren

11 Ocak 2024 13:25

821

Bilgisayarımı alalı yaklaşık olarak 2 yıl 4 ay geçti. Garantim 4 ay önce bitti. Monster bilgisayarımı aldığım ilk sene 2 kez ikinci sene 2 kez servise götürdüm. Üç sefer aynı bir sefer farklı parça değişimi yaptılar. Her problem çıktığında bilgisayarımın yenilenmesi için talepte bulundum. Her seferi...

Öne Çıkan Konular

Monster Notebook Laptop Monster Notebook Abra A7 V14.3 Monster Notebook Abra A7 V14.3 monster bilgisayarım Monster Notebook Abra A7 V14.3 klavye Monster Notebook klavye