to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Huma h5 v3.1 model bilgisayarımda yaklaşık 6 aydır tuşların basmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak üzerine az miktarda su döküldüğü için, sorun yaşamamak adına İstanbul Pendik Monster teknik servisine gönderdim. Klavye değişimi gerektiği söylendi ve 2000 TL ödeme yaparak işlemi gerçekleştirdim. Bu sırada garanti süresinin sistemde yanlış girildiği belirtilip, garanti dışı işlem yapıldı ve ücret ödemek zorunda kaldım.
Bilgisayarımı servisten aldıktan kısa süre sonra tuşlar tekrar basmamaya başladı. Defalarca servise götürdüm, her seferinde “yapıldı” denilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Hatta bir seferinde bilgisayarımı aldığımda hiç açılmadı, tekrar servise teslim ettim. Son olarak bu hafta tekrar onarıldığı söylenerek teslim aldım, fakat daha bir gün geçmeden tuşlar yine basmamaya başladı.
Sürekli aynı arızanın devam etmesi, her seferinde servise gitmek zorunda kalmam, yaşadığım zaman kaybı ve stres nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bu bilgisayar iş bilgisayarım olduğu için, yaşadığım bu süreç maddi olarak da bana zorluk yaşattı. Elimde tüm servis raporları ve belgeler mevcut. Monster’dan bilgisayarımın muadili ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Monster Huma H5 V3.1 model bilgisayarımı 6 Eylül Cumartesi günü kapattım, ancak 7 Eylül Pazar günü tekrar açmak istediğimde bilgisayar açılmadı. Teknik servisle iletişime geçtiğimde bana tuş kombinasyonu önerildi ve bu şekilde bilgisayar bir kez açıldı, fakat sonrasında tekrar açılmadı ve şu anda hi...
Monster Huma H5 V3.1.3 marka bilgisayarımı sıfırladıktan sonra ses kartım çalışmamaya başladı. Donanımsal bir işlem yapılmadığından yazılımsal bir hata olduğunu düşündüm ve Monster müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından bilgisayarın teknik servise gönderilmesine karar verildi...
Monster Tulpar t5 v23.1 model bilgisayarımı klavyedeki tuşlarla ilgili bir sorun nedeniyle 5 Temmuz civarında İstanbul’daki Monster servisine gönderdim. Satmayı düşündüğüm için, klavye tamiri için yaklaşık 2.500 TL ödedim. Bilgisayarım bana ulaştığında, klavyenin yanlış monte edildiğini ve ortasında...
Monster marka laptobumun klavyede nadir kullandığım bazı tuşları çalışmamaya başladı. İnternette araştırdığımda bu sorunun Monster markasında sık rastlandığını gördüm. Tamir için Monster'e gönderdim fakat klavye değişmesi gerektiğini söylediler ve 2bin küsur tl masraf çıkardılar. Cihazımın garantisi...
Yorumlar