Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Bilgisayarım Sürekli Yeniden Başlıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
13 Kasım 2025 12:58
1.698

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Monster Tulpar t7 masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarım rastgele zamanlarda kendi kendine yeniden başlatma sorunu yaşadığı için Kadıköy Monster Teknik Servisi’ne başvurdum. İlk serviste bilgisayara sadece format atıldı ve bana geri verildi, ancak sorun devam etti. Sonrasında teknik servisle mail üzerinden iletişime geçtim; bana hatanın muhtemelen RAM kaynaklı olduğunu ve bu bilgiyle tekrar servise getirmem gerektiğini söylediler. Yeniden Kadıköy Monster servisine teslim ettim. İkinci kez servisten bilgisayarın hazır olduğu bilgisini telefonla aldığımda, yapılan işlemi sorduğumda yine sadece format atıldığını öğrendim. Maildeki uyarıya dikkat etmelerini istediğimde ise bu kez bir hafta daha bekletildim. Sonrasında ise bilgisayarda donanım arızası olmadığını, sorunun Windows güncellemesinden kaynaklandığını ve eski sürüm yüklendiği için artık güncelleme yapmadığım sürece sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak bilgisayarı aldıktan yaklaşık 3 saat sonra tekrar aynı şekilde kendi kendine yeniden başlatma sorunu yaşadım.

Yaklaşık 1 aydır Monster Teknik Servisi tarafından çözüm sunulmadan oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Garanti kapsamında olan bilgisayarım için kad1025002354 servis numarası ile işlem yapıldı. Artık ürün için arızalı raporu düzenlenmesini ve Teknosa’ya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bared sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar Dizüstü Bilgisayarda Kronik Menteşe Problemi Ve Sürekli Teknik Servis Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 13:14
2.707

Monster Teknik Serviste Çözülemeyen Arızalar Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 19:14
1.548
monster-teknik-serviste-cozulemeyen-arizalar-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Tulpar T7: Sürekli Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
06 Eylül 2025 16:40
1.649

Yeni Alınan Monster Laptop Şarjdan Çekilince Anında Kapanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
10 Kasım 2025 13:42
934
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru