Monster Bakım Sonrası Ekranda Oluşan Piksel Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Monster Abra a5 model notebook’umda, Monster’ın kendi yetkili servisinde bakım yaptırdıktan hemen sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Bakıma götürmeden önce ekranda hiçbir sorun yokken, bakım işlemi sonrası belirgin bir piksel problemiyle karşılaştım.

Bu durum üzerine Monster yetkili servisine tekrar başvurduğumda, sorun kendi işlemlerinden sonra ortaya çıkmasına rağmen benden 5.000 TL ekran değişim ücreti talep edildi. Ortaya çıkan arızanın kendi kusurlarından kaynaklandığını düşündüğüm bir durumda, ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Monster’ın, bakım sonrası oluşan bu piksel problemi için benden ücret talep etmeden ekran değişimini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.