to read complaints and reviews, or file yours.Monster Abra A5 Adaptör Sorunu: Cızırtı Sesleri Ve Servis Mağduriyeti!
18.09.2023 tarihinde Monster AbraA5 notebook satın aldım.
Ürün bir yılını doldurmadı. Ürünün adaptöründen normalden fazla cızırtı sesleri gelmektedir.
Bundan önce kullandığım başka marka notebooklarda böyle bir sesle karşılaşmadım. Arkadaşlarım da Monster kullanıyorlar. Onlar da böyle bir sesle karşılaşmadıklarını söylüyorlar.
Bunun için 23 Ağustos 2024 tarihinde Beşyol şubesine garantiye götürdüm. Cihazı 27 Ağustos tarihinde elden geri aldığımda servis kağıdında şu açıklama ile karşılaştım: “Cihazın donanım testlerinde tüm donanımları test edilmiş ve arıza görülmemiştir. Adaptör çalışmaya bağlı olarak üzerinde elektronik parçalar çalışma düzeneği gereği sesli çalışabilir.” Gişedeki arkadaşa buraya da yükleyeceğim video linkindeki videoyu gösterdiğim halde gişe ve teknik servis bağlantısızlığı yüzünden mağdur ediliyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Satın alırken yüksek miktarlarda PC satılırken bir adaptör değişimi bu kadar zor olmamalı. Türlü bahaneler sunulmamalı. Değişim istiyorum.
Adaptör Sesi Link:
https://www.youtube.com/watch?v=c4dWJb2yB4w
Gelişme
İyi günler Moster Abra A5 kullanıcıyım. Bilgisayarımı kullandığım bir vakitte aniden klavye altından gelen titreşime benzer bir ses yükselmesiyle karşılaştım. 1 yıllık kullanıcıyım bu sesle ilk defa karşılaşıyorum. Arızayı video olarak Youtube.com hesabıma yüklüyorum. Şikayetim var 1 yıl geçmeden bu kaçınca arıza.
https://youtube.com/shorts/DaXxf8mHjBQ
video linki
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Kadir İ., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
