to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025’te satın aldığım Monster Huma h4 v5.2 model bilgisayarım bir ay gibi kısa bir sürede şarj olmamaya başladı. 23 Eylül Salı günü cihazı Bursa’daki teknik servis noktasına bıraktım, oradan da İstanbul’daki servise gönderildi. 2 Ekim Perşembe günü bilgisayarım kargo ile tarafıma ulaştı ancak kutu içerisinden şarj adaptörü çıkmadı. Şarj adaptörü olmadan bilgisayarı kullanmam mümkün değil, ayrıca tamir işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığını da kontrol edemiyorum.
Teknik servis kayıt numaram: brs0925000394. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgilenip birkaç gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat net bir tarih verilmedi. Tarih talebime ve yetkili biriyle görüşme isteğime de karşılık alamadım. Bilgisayarı işim için kullanmam gerekirken bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Daha önce Monster’dan iki bilgisayar daha aldım ve teknik servisle ilk defa muhatap oldum. Elektronik ürünlerde arıza olabilir ancak basit bir sorun için bu kadar mağduriyet yaşamak ve kurumsal bir firmadan böyle bir hizmet almak beni gerçekten düşündürdü. Şarj adaptörümün acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de net ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.
24.12.2021 tarihinde Monster'ın kendi sitesinden aldığım Monster Huma H5 V3.2.1 modeli aldığım günden beri sıkıntı çıkarıyor. PC'yi satın aldığımda zaten şarj olmuyordu, şarj yüzdesi %0'dan yukarı çıkmıyordu ve adaptörü prizden çıkardığımda PC direkt kapanıyordu ve klavyede de bazı tuşların çalışmas...
12.10.2022 tarihinde Trendyol.com üzerinden bir adet Monster H5 v3.1.3 laptop aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra, 02.10.2023 tarihinde bilgisayarım kapandı ve bir daha açılmadı. Kendi adaptörü ve USB-C girişi üzerinden şarj almadı. Bunun üzerine cihazımı kargo ile teknik ...
Monster Huma V5 Şarj Aleti Sürekli Bozuluyor! 22 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Monster Huma V5 model dizüstü bilgisayarın şarj aleti kısa sürede iki kez arızalandı. Cihazı alalı henüz birkaç ay olmuşken, adaptör tekrar çalışmamaya başladı. Bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı aksattı ve ...
21.08.2025 tarihinde Monster Huma H5V3.1 model dizüstü bilgisayarımı, bir anda kapandığı için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Teknik servis bataryada sorun olduğunu belirtti ve ücret karşılığında batarya değişimi yapıldı. Ancak cihaz bana ulaştığında hiç açılmadı. Bunun üzerine 11.09 tarihi...
6 Mayıs 2024 tarihinde Monster bilgisayarım için Monster'den batarya siparişi verdim ve ödemeyi yaptım ilgili fatura tarafıma ulaşınca batarya yerine adaptör yazdığını fark ettim. Tekrar Monster bilgisayarı arayıp durumun düzeltilmesini talep ettiğimde kargo ile temasa geçip yanlışlığı düzeltip bata...
Yorumlar