Kampanya Koşulları Belirsizliği Nedeniyle MaxiPuan Mağduriyeti
Monster’dan İş Bankası kredi kartım ile 9 taksit şeklinde 89.499,00 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Satış sırasında, İş Bankası’nın 40.000 TL ve üzeri alışverişlere 3.000 TL MaxiPuan hediye ettiğini öğrendim ve bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak, hesap ekstreme 3.000 TL MaxiPuan yansımadı. Monster müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatsız kartlara bu puanın verilmediği bilgisi paylaşıldı. Fakat kampanya koşullarında bu kısıtlama açık ve net şekilde belirtilmediğinden, kampanyadan faydalanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu durumun incelenmesini ve 3.000 TL MaxiPuan'ın tarafıma yüklenmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.













