Defalarca Yanlış Çanta Gönderimiyle Mağdur Edildim Doğru Boyutlu Çanta Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 v16.2.8 model 17.3 inç bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın yanında gönderilen çanta, 17.3 inç ürün almama rağmen 15 inçlik çıktı. Monster ile görüştüğümde çantanın değişeceği ve doğru ölçülerde çantanın gönderileceği söylendi, ben de mevcut çantayı kendilerine geri gönderdim.

Ancak bana verdikleri kodla tekrar gönderim yapıldığında yine 15 inçlik çanta yollandı. Yaklaşık bir haftadır bu yanlış çanta gönderimiyle uğraşıyorum ve hâlâ 17.3 inç bilgisayarıma uygun çanta tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 480 168 068 1 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim.

Artık bu sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. 17.3 inç bilgisayarıma uygun, doğru ölçülerde çantanın acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyet için de uygun bir şekilde özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.