Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efehan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Laptopumun Ekran Işık Sızması Sorunu Çözülmedi

profile
17 Ağustos 2025 00:28
1.131

Konu: Monster Abra A7 13.3.4 için değişim talebi

Monster’dan almış olduğum Abra A7 13.3.4 model laptopumda ekran ışık sızmaları problemi bulunuyor.

Cihazımı bu sebeple 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde cihazımda olmayan başka bir sorun oluşturulmuş, sonraki servis süreçlerinde de aynı problem düzeltilmeden geri gönderildi.

Yani ürünüm, defalarca servise gitmesine rağmen sorunum çözülmedi. Bu süreçte mağduriyetim hem zaman kaybı hem de cihazı kullanamamam nedeniyle çok arttı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği;
• Aynı arızanın tekrarı
• 4 kez servise gitmesine rağmen çözülmemesi
koşulları sağlandığından ürün değişimi (veya talebim halinde ücret iadesi) hakkım doğmuştur.

Yasal hakkım olan değişimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum

KAR0825144640

Efehan
Efehan
18 Ağustos 2025 10:28

Dönüş yapılmadı en geç bu perşembe cihazımı istiyorum işlemleri tamamlanmış şekilde

Efehan
Efehan
19 Ağustos 2025 12:59

Hala aynı durumda bekliyorum gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Işık sızması arıza değildir. THH ye de gitseniz sizin lehinize karar çıkmaz. Doğal olarak da Monster değişim yapmayacaktır.

Efehan
Efehan
Şikayet Sahibi

Kabul edilebilir seviyede değil servise gittikten sonra panel montajı hatalı olmuş büyük ihtimalle ekranın büyük kısmini kapsıyor panelin köşesi çatlaktı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Monster Abra A5 V16.7 Notebookta Tekrarlayan LCD Panel Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
12 Eylül 2025 16:11
1.959
monster-abra-a5-v167-notebookta-tekrarlayan-lcd-panel-sorunu-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru