to read complaints and reviews, or file yours.
Monopetz’in online sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde 19072546 sipariş numarası ile toplam 1.349,70 TL tutarında ...3 adet ürün siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ancak o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi. Durumu öğrenmek için
Monopetz internet sitesinden satın aldığım köpek pati koruyucu ayakkabı, köpeğimde denediğimde hiç kullanıma uygun olmad...ığını gördüm. Ev içinde deneme yaptığımızda köpeğimin ayağı sürekli kaydı, ayakkabılar devamlı ayağından çıktı ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ürünü kullanılamaz h
Monopetz üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 19071947 numaralı siparişimde yer alan ürünün bedeni köpeğime küçük ...geldi. Bu nedenle yalnızca beden değişimi talep ettim ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Firmanın telefonları sürekli kapalı, gönderdiğim e‑postalara yan
1 Aralık tarihinde Monopetz’in resmi internet sitesi üzerinden köpek kıyafeti siparişi verdim. 19072202 numaralı bu sipa...rişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca firmayı telefonla aradım ancak telefonları sürekli kapalıydı. WhatsApp hattına da defalarca y
Monopetz’in internet sitesinden 10 Aralık’ta 3 adet pet atleti sipariş ettim, sipariş numaram 19072399. Siparişim üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her seferinde “verilecek” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için
www.monopetz.com üzerinden 19072313 numaralı online siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Ze...ytinburnu’ndaki adresime hâlâ teslim edilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bilgilendirme alıyorum ne de siparişle ilgili bir güncelleme yapılıyor. Kişiye özel sipariş olmasına rağm
Monopetz üzerinden iki adet köpek kapüşonu ve bir adet köpek ayakkabısı siparişi verdim, toplam 1.229,80 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19072212. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem te
Monopetz üzerinden verdiğim bir sipariş için iade talebi oluşturdum ancak iade sürecim bir türlü ilerlemiyor. 28 Kasım 2...025 tarihinden beri iade için gerekli olan kodun mail ile gönderilmesini bekliyorum fakat herhangi bir mail gelmedi. Siparişe ait numaram 19071968 olmasına rağmen sistemden bir dön
Monopetz firmasının kendi internet sitesi üzerinden 19072086 numaralı siparişle 2 adet köpek pati ayakkabısı satın aldım.... Siparişi yaklaşık 24 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünler ise 26–27 Kasım 2025 tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri köpeklerimize yalnızca ev ortamında, halı üzerinde kı
2 Kasım 2025 tarihinde Monopetz firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web siteleri aracılığıyla köpek yağmu...rluğu siparişi verdim. 1.019,85 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 19071728. Sipariş sonrasında tarafıma “en kısa zamanda gönderileceğini” belirten bi
Monopetz’in internet sitesinden köpeğim için bir çift köpek ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcıy...a ulaşarak nasıl iade yapacağım konusunda bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 25 Kasım’dan bu yana e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez
Monopetz isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 5 adet köpek kıyafeti satın aldım. Ürü...nlerin 4’ü S beden, 1’i M beden olmak üzere toplam 2.458,60 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi; ancak elime ulaşan kıy
Monopetz’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 15 gün önce köpek kıyafeti siparişi verdim. Seçtiğim modellere ve beden...lere göre ödeme yaptım ancak elime tamamen yanlış ürünler ulaştı. Yanlış ürünler geldikten sonra önce doğru ürünlerin ve bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Daha sonra stokta o
06 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in resmi internet sitesinden kedi ve köpek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 190717...67). Ancak siparişim belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak içi
20.10.2025 tarihinde 0622248280900001 mersis numaralı 6222482809 VKN 'lı monopetz evcil hayvan ürünleri sanayi ve ticare...t limited şirketi isimli işletmeden sarı kırmızı köpek giyimi için forma siparişi verdim. Ancak daha sonrasında firmaya hem mail hem WhatsApp hem de sosyal medya üzerinden (Instagr
9 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden köpek pati koruyucu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 1...9071801). Ürün 11 Kasım’da elime geçti ve daha köpeğime giydirmeden bağcıklarının koptuğunu fark ettim. Ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu hemen h
17 Ekim’de Monopetz internet sitesinden “su geçirmez ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 19071467) ve ürün 30 Ekim’de... elime ulaştı. Ayakkabı, köpeğime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade için kod verilmesi gerektiği yazıyor ancak firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defal
24 Ekim 2025 tarihinde Monopetz isimli siteden “su geçirmez köpek ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram 19071607.... Ürün 31 Ekim’de İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak, gelen ürün hem görseldekiyle farklıydı hem de köpeğime büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketinden çıkar
01.10.2025 tarihinde Monopetz’ten köpeğim için isim baskılı takım forması siparişi verdim (Sipariş No: 19071119). Ancak ...ürün isim baskısı olmadan gönderildi. Hemen ardından 08.10.2025’te WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Haftalar sonra tarafıma dalga geçer gibi bir c
Monopetz’in kendi internet sitesinden 3 haftadan uzun bir süre önce köpek yağmurluğu siparişi verdim (Sipariş No: 2zpuıv...mfm). 760 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzeri
21 Ekim 2025 tarihinde Monopetz.com internet sitesinden 19071568 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında, hem bedenlerin açıklamalarda belirtilenden çok daha küçük olduğunu hem de ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle sitede anlatıldığı gib
13.10.2025 tarihinde Monopetz’in kendi satış platformu üzerinden köpek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 23eroht...lf ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Monopetz müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım an
17 Ekim 2025 tarihinde Monopetz markasından 19071468 numaralı sipariş ile iki adet t-shirt satın aldım ve toplamda 799,8...0 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimin alındığına dair onay maili de elime ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş/Etiler olarak doğru şekilde girildi. Anca
16 Ekim tarihinde teslim aldığım 19071346 numaralı online siparişimdeki üç adet köpek giysisini beğenmediğim için 19 Eki...m’den bu yana iade etmek istiyorum. Ancak Monopetz’e e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade işlem
