Monopetz

Monopetz üzerinden iki adet köpek kapüşonu ve bir adet köpek ayakkabısı siparişi verdim, toplam 1.229,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19072212. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem te...

Monopetz üzerinden verdiğim bir sipariş için iade talebi oluşturdum ancak iade sürecim bir türlü ilerlemiyor. 28 Kasım 2025 tarihinden beri iade için gerekli olan kodun mail ile gönderilmesini bekliyorum fakat herhangi bir mail gelmedi. Siparişe ait numaram 19071968 olmasına rağmen sistemden bir dön...

Monopetz firmasının kendi internet sitesi üzerinden 19072086 numaralı siparişle 2 adet köpek pati ayakkabısı satın aldım. Siparişi yaklaşık 24 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünler ise 26–27 Kasım 2025 tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri köpeklerimize yalnızca ev ortamında, halı üzerinde kı...

2 Kasım 2025 tarihinde Monopetz firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web siteleri aracılığıyla köpek yağmurluğu siparişi verdim. 1.019,85 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 19071728. Sipariş sonrasında tarafıma “en kısa zamanda gönderileceğini” belirten bi...

Monopetz’in internet sitesinden köpeğim için bir çift köpek ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcıya ulaşarak nasıl iade yapacağım konusunda bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 25 Kasım’dan bu yana e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez...

Monopetz isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 5 adet köpek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin 4’ü S beden, 1’i M beden olmak üzere toplam 2.458,60 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi; ancak elime ulaşan kıy...

Monopetz’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 15 gün önce köpek kıyafeti siparişi verdim. Seçtiğim modellere ve bedenlere göre ödeme yaptım ancak elime tamamen yanlış ürünler ulaştı. Yanlış ürünler geldikten sonra önce doğru ürünlerin ve bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Daha sonra stokta o...

06 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in resmi internet sitesinden kedi ve köpek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 19071767). Ancak siparişim belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak içi...

20.10.2025 tarihinde 0622248280900001 mersis numaralı 6222482809 VKN 'lı monopetz evcil hayvan ürünleri sanayi ve ticaret limited şirketi isimli işletmeden sarı kırmızı köpek giyimi için forma siparişi verdim. Ancak daha sonrasında firmaya hem mail hem WhatsApp hem de sosyal medya üzerinden (Instagr...

9 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden köpek pati koruyucu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 19071801). Ürün 11 Kasım’da elime geçti ve daha köpeğime giydirmeden bağcıklarının koptuğunu fark ettim. Ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu hemen h...

17 Ekim’de Monopetz internet sitesinden “su geçirmez ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 19071467) ve ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabı, köpeğime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade için kod verilmesi gerektiği yazıyor ancak firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defal...

24 Ekim 2025 tarihinde Monopetz isimli siteden “su geçirmez köpek ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram 19071607. Ürün 31 Ekim’de İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak, gelen ürün hem görseldekiyle farklıydı hem de köpeğime büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketinden çıkar...

01.10.2025 tarihinde Monopetz’ten köpeğim için isim baskılı takım forması siparişi verdim (Sipariş No: 19071119). Ancak ürün isim baskısı olmadan gönderildi. Hemen ardından 08.10.2025’te WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Haftalar sonra tarafıma dalga geçer gibi bir c...

Monopetz’in kendi internet sitesinden 3 haftadan uzun bir süre önce köpek yağmurluğu siparişi verdim (Sipariş No: 2zpuıvmfm). 760 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...

21 Ekim 2025 tarihinde Monopetz.com internet sitesinden 19071568 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem bedenlerin açıklamalarda belirtilenden çok daha küçük olduğunu hem de ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle sitede anlatıldığı gib...

13.10.2025 tarihinde Monopetz’in kendi satış platformu üzerinden köpek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 23erohtlf ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Monopetz müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım an...

17 Ekim 2025 tarihinde Monopetz markasından 19071468 numaralı sipariş ile iki adet t-shirt satın aldım ve toplamda 799,80 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimin alındığına dair onay maili de elime ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş/Etiler olarak doğru şekilde girildi. Anca...

16 Ekim tarihinde teslim aldığım 19071346 numaralı online siparişimdeki üç adet köpek giysisini beğenmediğim için 19 Ekim’den bu yana iade etmek istiyorum. Ancak Monopetz’e e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade işlem...

16’sında Monopetz web sitesinden köpeğim için 1.890 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş no: 19071445). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim İzmir Karşıyaka adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Instagram DM üzerin...

15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...

13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...

8 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in internet sitesinden kredi kartı ile “Arı Maya” model, m beden bir köpek kıyafeti (sipariş no: 19071227) satın aldım. Ürün elime ulaştığında köpeğime küçük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan, sadece görsel olarak denedim. Üründe ve paketinde herhangi bir hasar y...

10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 2.209,50 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 19071303). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için önce WhatsApp üzerinden, ardından da e-posta yoluyla Monopetz m...