to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Köpek Ayakkabısı İçin İade Talebime Monopetz'den Yanıt Alamıyorum
Monopetz internet sitesinden satın aldığım köpek pati koruyucu ayakkabı, köpeğimde denediğimde hiç kullanıma uygun olmadığını gördüm. Ev içinde deneme yaptığımızda köpeğimin ayağı sürekli kaydı, ayakkabılar devamlı ayağından çıktı ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Ürün 16 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. İade edip ücret iadesi almak istediğim için, sitelerinde belirtilen e-posta adresine iki defa, ikişer gün arayla mail gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ardından internet sitesinde yer alan WhatsApp numarasına mesaj yazdım, dönüş yapılmadı. Aynı numaradan sesli arama yaptım, yine hiç geri dönüş olmadı. Yaklaşık 4 gündür firmadan herhangi bir yanıt alamıyorum.
Ürünü kullanamadığım için Monopetz firmasından, köpek pati koruyucu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
