to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden köpek pati koruyucu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 19071801). Ürün 11 Kasım’da elime geçti ve daha köpeğime giydirmeden bağcıklarının koptuğunu fark ettim. Ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu hemen hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da cevap verilmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden tekrar yazıp fotoğrafları gönderdim ve “ilgilenilecek” denilerek bekletildim. Defalarca ikaz ettikten sonra iade talebimi ilettim ve ürünü kargoyla geri göndermek istediğimi, ücretimin iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak bu süreçte de “kargo kodu gönderdik” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcı, müşteriyi sürekli oyalıyor ve ürününün arkasında durmuyor.
Kampanyalı olarak 629 TL’ye aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Monopetz isimli siteden “su geçirmez köpek ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram 19071607. Ürün 31 Ekim’de İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak, gelen ürün hem görseldekiyle farklıydı hem de köpeğime büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketinden çıkar...
10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz firmasının kendi internet sitesinden köpeğim için GS forması ve arı kostümü siparişi verdim (Sipariş No: 19071298). Toplamda 1058,85 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra yalnızca “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” şekli...
17 Ekim’de Monopetz internet sitesinden “su geçirmez ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 19071467) ve ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabı, köpeğime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade için kod verilmesi gerektiği yazıyor ancak firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defal...
06 Ekim’de Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071194 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. 679,90 TL ödeme yaptım ve ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Sorunla ilgili olarak Wh...
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
Yorumlar