to read complaints and reviews, or file yours.Monofigür 1 Ay Geçti Ve Hala Ürün Bana Ulaşmadı
4 Nisan’da Monofigur.com.tr üzerinden bir adet biblo siparişi verdim. Sipariş numaram #1105. Ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve hala ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 2.189,00 TL olarak yaptım, teslimat adresim Ankara Atatürk Bulvarı No:229 Kavaklıdere olarak sisteme kayıtlı.
Yaklaşık 2 hafta önce firmaya e‑posta ile ulaştım ve bana ürünün teslim edileceği yönünde dönüş yapıldı. Ancak bu yanıtın üzerinden de 2 hafta daha geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de şu anda attığım maillere herhangi bir cevap verilmiyor. Bu süreçte mağdur edildiğimi ve güvenimi tamamen kaybettiğimi belirtmek isterim.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini peşin yaptığım 2.189,00 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sipariş ettiğim ürünü teslim alamadım ücret iadesi de olmadı. Mail attım ilk önce cevap verildi gönderilecek diye ama oyaladılar ve ürünü göndermediler. İlk 15 günü atlatmak için cevap atıyorlar mail ile ama sonra cevap bile vermiyorlar. Ücret iadesi istiyorum bundan sonra sadece yasal işlem yapacağım
