to read complaints and reviews, or file yours. 
Moneytolia uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak isterken sorun yaşıyorum. Bugün, iPhone 14 cihazımdan kimlik kartımı defalarca farklı ışık ve arka planlarda denememe rağmen uygulama belgeyi okumuyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Gerekli adımları uyguladım ancak uygulama belgeyi kabul et...
Moneytolia hesabıma 250 TL bakiye yükledikten sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli kimlik bilgilerimi onaylamamı istiyor, fakat herhangi bir onay sayfası açılmıyor. Hem uygulamadan hem de web sitesinden defalarca giriş yapmayı denedim, farklı ...
Dün gece Enpara hesabımdan, Moneytolia uygulamasında bana verilen Kuveyt Türk IBAN’ına 80 TL gönderdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para ne Moneytolia hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri numaram 406083**’dır. Sorunun...
10 Ekim’de Papara üzerinden, Moneytolia’nın TR75********************03 numaralı Ziraat Bankası IBAN’ına 282 TL transfer ettim. İşlem kodum: 315599. Üz...
11.10.2025 tarihinde saat 16:49’da Ziraat Bankası üzerinden Aziz Baran T** adına ait TR79**************************45 IBAN numarasına, Moneytolia hesabıma yatırmak üzere 190 TL gönderdim. Ancak açıklama kısmına Moneytolia hesap numaramı (871313834) yazmayı unuttuğum için para hesabıma yüklenmedi ve ...
"Gerekli açıklamalar yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Moneytolia Android mobil uygulaması üzerinden Ekim ayı içinde Google Play %25 cashback kampanyası kapsamında toplamda 400 TL’nin üzerinde alışveriş ya...
03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Moneytolia hesabıma 200 TL gönderdim. Ancak işlem sırasında açıklama yazmayı unuttum. Moneytolia müşteri numaram: 712062468. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. P...
Moneytolia uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 24 Eylül tarihinde hiçbir olağan dışı işlem yapmamama rağmen hesabım aniden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000₺ bulunuyor ve şehir dışında olduğum için paraya ihtiyacım var, fakat tüm param uygulama içerisinde kaldı. Sorunun neden...
19.09.2025 tarihinde Moneytolia’daki hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Durumu hemen fark edip mail yoluyla Moneytolia müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Acil olarak hesabımın kapatılmasını istiyorum İsmim:Semanur A********. Hesabımın güvenliği konusunda en...
"Hafta başında sabah saatlerinde konuyla ilgilenildi. Teşekkürler..."
Moneytolia üzerinden banka transferi ile 170 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmed...
Moneytolia'a yeni üye oldum ve ilk işlemlerimde sorun yaşadığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. 01 Ağustos 2025 ve 04 Ağustos 2025 tarihlerinde, Moneytolia hesabıma her biri 32,99 TL olmak üzere toplam iki kez EFT ile para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de açıklama kısmına he...
"Çözüldü teşekkürler."
Moneytolia'ya üye oldum. Giriş yaparken otomatik olarak hesabımı blokeledi. Bütün bilgilerimi göndermeme rağmen yardımcı olmadılar. Hesabım açılmadı v...
17.07.2025 tarihinde sabah uygulamaya giriş yaptım. Daha sonra 'Üyeliğiniz geçici olarak kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşün.' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, e-posta göndermemi söylüyorlar. E-posta atıyorum, sonuç alamıyorum. Hesabımda para var ve şu an giriş yapamıyorum...
Moneytolia kullanan varsa bunu iyi okusun, 1,5 aydır hesabımın şifresi bloke oldu, 1,5 aydır bir türlü şifre güncelleyemediler. Arıyorum, sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Mailime kod gelmiyor diyorum, ilgilenen yok, sadece ilgileniyormuş gibi yapılıyor. Geri dönüş yok, hiçbir şekilde yardımcı olunm...
Merhaba, hesabıma 24 Haziran tarihinde 380₺ para transferi yaptım hesaba geçmedi, 25 Haziran sabahı müşteri temsilcisini aradım bağlanmadı. Destek mailine mail attım dönüş yapılmadı. Hesabıma bu miktarın aktarılmasını talep ediyorum. Ziraat Bankası üzerinden ilettim belirttiğim tutarı. İsim B****** ...
Moneytolia uygulamasını Netflix %65 kampanyası için 19.062025 tarihinde üye oldum. İlk önce uygulamada para aktar kısmını aktifleştiremedim tıkladığımda ekran flu oluyordu müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi s*** bey görüşme sağladım resim ile birlikte mail atmam gerektiğini söyledi, ben ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2 gün önce moneytolia hesabıma banka hesabımdan fast ile para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen moneytolia hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla işlem dekontunu gönderdiğimde en kısa sürede işlemin gerçekleşeceğini söylediler ama para hesabıma...
Moneytolia uygulamasına Fast ile para gönderdim fakat dakikalar içinde hesabınıza geçer denmesine rağmen şu an 1 hafta oldu. Param hesabıma geçmedi. M...
Moneytolia uygulamasına Fast ile para gönderdim fakat dakikalar içinde hesabınıza geçer denmesine rağmen şu an yarım saat oldu. Param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama uzunca bir süre telefonda beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bilgi verilmesini rica e...
Moneytolia hesabıma giremiyorum. Hesabımın kilitlendiğini söylüyor. Şifre almaya basıyorum, şifre vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. Tam 25 dakika bekledim, açan yok. Hesabımda param da var. Şifre alma butonuna basıyorum, yine vermiyor. Lütfen benimle iletişime geçebilir ...
Moneytolia dijital bankacılıktan Moneytolia mobil uygulamasına bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli uyarı alıyorum. Bilgilerim doğru ve internet şubesinden aynı bilgilerle sorunsuz giriş yapabiliyorum. Farklı bir telefonumda da aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, he...
Moneytolia 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
