to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Üzerinden Mükerrer Borç Tahsilatı Ve İade Sorunu
19 Aralık 2024 tarihinde Migros MoneyPay uygulaması üzerinden “hemen al sonra öde” seçeneğiyle yaptığım alışverişe ait 2.113,21 TL tutarındaki borcum, borcumu ödeyemediğim için icralık oldu ve avukata ödeme yaptım. Ancak aynı borç için MoneyPay uygulamasında tanımlı olan kartımdan da aynı tutar tekrar çekildi. Yani aynı borcu hem avukata hem MoneyPay’e ödemiş oldum ve toplamda iki kez ödeme yaptım.
Bu durumu defalarca hem MoneyPay müşteri hizmetlerine hem de Migros’a ilettim fakat her seferinde konu ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Mükerrer ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem numaram: 68977883. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirme/inceleme aşamasındadır. En kısa sürede sonuçlandırılıp, tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetimi çözdüler teşekkürler
