MoneyPay Uygulamasında Kayıtlı Kart Sorunu

MoneyPay bilgim ve onayım olmadan, uygulamada kayıtlı bile olmamasına rağmen ödemem gereken tutarları eşimin kartından çekmektedir. Arayıp durumu söylediğimde kart kayıtlı olmadığından görüntüleyip iptal de edemediklerini söylemektedirler. Yazılı talebimi istiyorlar. Onayım olmadan, bana ait olmayan...

MoneyPay hesabımdan kayıtlı kartlardan sürekli otomatik ödeme alınıyor. Kendilerini aradığımda bana sistemlerinde iki tane kayıtlı kartım olduğu söyleniyor fakat ben bu kartları kendi uygulamamda göremiyorum. Kendilerini kartları silmek için aradığımda bana sürekli mail atmam gerektiğini söylüyorlar...

MoneyPay uygulaması kayıtlı kartlar bölümünde kayıtlı kart olmamasına rağmen ödeme günü gelince Akbank kredi kartımdan ve Enpara sanal kartımdan para çekmeye çalışıyor. Akbank ve Enpara'yla görüştüğümde herhangi düzenli ve otomatik ödeme talimatı olmadığı söylendi. MoneyPay'e mail attığımda alakasız...

MoneyPay hesabım olmadığı halde ve asla haberim yokken Akbank business kredi kartımdan MoneyPay Migros açıklamasıyla üç kez kullanım olmuş, beş bin TL'ye yakın bir miktar. Bunu bugün mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim, hiçbir bildiri de gelmedi üstelik. Nasıl olur da hesabım olmadığı halde böyle...

MoneyPay uygulaması ne hazır limiti kullandırıyor ne de hesaba yatırdığım paramı çekebiliyorum. Bu kadar saçma ve bu kadar umursamaz bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Madem hazır limit kullandırmıyorsunuz, hesaba yatırdığım kendi paramı da çekemiyorum. Acilen gereğinin yapılmasını arz ediyorum.