to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay hesabım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla bana herhangi bir sebep bildirilmedi. Hesabımın yeniden açılmasını talep etmiyorum, sadece içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Askıya alınan hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya uzun süredir erişemiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Kendi paramı kullanamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil.
MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, ek bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
MoneyPay hesabımda bloke altında tutulan yaklaşık 7.300 TL bakiyemin, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
Yorumlar