MoneyPay Cüzdanımdan 882 TL Garanti Bankasına İade Edilmedi

Burcu

MoneyPay

3 Haziran 21:2924

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler kısa sürede çözüldü.”

MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma 882 TL tutarında geri iade işlemi yaptım ancak para banka hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir giriş olmadı. İşlemin numarası 79a3f2bf-29BB-4387-9cef-482DB19d7a6c şeklindedir.

Kısa sürede gerçekleşmesi gereken bu transferin hâlâ tamamlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 882 TL tutarındaki iadenin acilen Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ve işlemin durumuyla ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Burcu

8 Haziran 22:42

Teşekkürler kısa sürede çözüldü.

MoneyPay

10 Haziran 12:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MoneyPay'den Garanti Bankası'na Para Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Enes

MoneyPay

3 Aralık 2025 14:02840

2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık ...13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Para Transferi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gizem

MoneyPay

15 Ocak 2025 06:12699

MoneyPay cüzdanıma 14 Ocak'ta 990 lira EFT işlemi yaptım, para banka hesabımdan çıktı ancak MoneyPay'e aktarılmadı. Mone...yPay müşteri hizmetleri, bizde beklemede bir tutar gözükmüyor, mail atın dedim, geçiştirdi. Yarın ödemem var, param ortada yok. Acilen paramın hesabıma iadesini istiyorum.

Moneypay İadesi Lütfen

Kuzey

MoneyPay

26 Haziran 2023 14:311.644

Moneypay cüzdanımdan bir hesaba 5100TL para gönderdim. Gönderdiğim hesap numarası bana ait olmadığı için para hesaba geç...medi ve tekrar iade edilmedi. Günlerdir mail atıyorum, telefonla arıyorum fakat paramı alamıyorum. Lütfen artık bir çözüme kavuşsun. Acil bir şekilde paramın iadesini istiyorum!

1 Yorum

MoneyPay İle Yaptığım Transferde Para Hesabıma Ulaşmadı Mağdurum

Ömer

MoneyPay

26 Ağustos 2025 11:53448

24.08.2025 tarihinde saat 04.44’te MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 7.120,10 TL... fast transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 1755999873046. İşlem başarılı olarak görünüyor ve bildirim de aldım, fakat para Ziraat Bankası hesabıma ulaşmadı. Üzerinden iki gün ...

Çözüldü