to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay üzerinden eşimin yaptığı bir alışverişe bağlı olarak, iznim ve bilgim olmadan Garanti Bankası hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Eşim yaklaşık iki yıl önce kartımla bir kez ödeme yapmıştı, ancak bunun otomatik ödemeye dönüşeceğinden haberdar değildim. Dün saat 20.58’de Garanti Bankası hesap kartımdan 4.588,83 TL tutarında ödeme çekildi ve bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez hem MoneyPay hem de Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm. MoneyPay bunun otomatik ödeme olduğunu ve bu nedenle geri iade olmayacağını belirtti. Garanti ise 24 saat beklememi söyledi. Ancak bu işlemde onayım, açık rızam ve yeni bir sözleşmem olmadan, geçmişteki tek seferlik bir kullanıma dayanarak kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, hesabımdan çekilen 4.588,83 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak geri iade edilmesini ve kartım üzerinden iznim olmadan yapılabilecek otomatik ödeme/çekim işlemlerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
MoneyPay bilgim ve onayım olmadan, uygulamada kayıtlı bile olmamasına rağmen ödemem gereken tutarları eşimin kartından çekmektedir. Arayıp durumu söylediğimde kart kayıtlı olmadığından görüntüleyip iptal de edemediklerini söylemektedirler. Yazılı talebimi istiyorlar. Onayım olmadan, bana ait olmayan...
7 Kasım saat 12:59’da İş Bankası kredi kartımdan MoneyPay adı altında 2.799 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS kodu, bildirim veya onay isteği gelmedi ve işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. MoneyPay’e ulaşmaya çalışm...
04.08.2025 tarihinde saat 12:32’de Garanti Bankası kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 1426,55 TL ve 1405,95 TL olmak üzere toplamda 2832,50 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemlerin 3D mesajı ile onayl...
MoneyPay Garanti Bankası hesabımdan harcama yapmamama rağmen habersiz bir şekilde 142 TL çekmiş. Birçok kişinin bu konuda mağdur olduğunu öğrendim. Benim iznim olmadan kart bilgilerime erişip nasıl para çekebiliyorlar? Paramın hemen geri iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayet edece...
11.11.2023 tarihinde eşimin kredi kartından MoneyPay TR adlı bir yer tarafından 1.030,00 TL ve hemen ardından 200 TL tutarında para çekilmiştir ve bu işlem kesinlikle bilgimiz dahilinde gerçekleşmemiştir. Paramın hemen iadesini talep ediyorum ve ayrıca tüm kişisel bilgilerimin veri tabanınızdan sili...
Yorumlar