to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay uygulaması üzerinden gram altın aldığım hesabım, 14.12.2025 tarihinde "güvenlik sebebiyle" denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve bilgi verilmeden askıya alındı. Şu an hesabımda yaklaşık 5 gram altına karşılık gelen param bulunuyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Destek almak için görüştüğümde sadece e-posta atmam istendi, ancak neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, müşteriye bilgi verilmeden hesaba bloke konulmasını ve hesabın askıya alınmasını kabul etmiyorum; bu durum açıkça mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve üzerindeki blokenin kaldırılarak içerideki bakiyemi kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...
MoneyPay hesabıma Cuma günü kredi kartımla 16.000 TL yükleme yaptım, ardından uygulama üzerinden altın alıp sattım. Sonrasında bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım ve o günden beri param MoneyPay bakiyemde bekliyor, he...
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
03.06.2025 tarihinde MoneyPay hesabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu durum sonucunda hesabımda bulunan bakiyeye erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar