MoneyPay Onayım Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi ve Yetersiz Müşteri Desteği

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....
08.11.2025 tarihinde saat 11:35 civarında, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın (son 4 hanesi: 9943) bilgim ve onayım dışında 978,50 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem “MoneyPay ödeme” olarak görünmekte ve tarafıma bankadan işlem şifresi ile bilgilendirme mesajı gelmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir otomatik ödeme, abonelik veya üyeliğim bulunmamaktadır ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım.
İlgili işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....
1409.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan Ziraat Banka kartımdan "Mükerrer moneysend ödemesi" adı altında herhangi bir iznim olmadan hesabımdan 1000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Çekilen bu paranın nereye ve neyin ödemesi olduğuna dair müşteri hizmetleri doğru düzgün bir açıklamada bul...

25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Van Merkez’den, MoneyPay kartıma olan borcumu ödemek amacıyla 1.600 TL havale yaptım. Ancak yanlışlıkla MoneyPay’in eski hesabına para gönderdim. Durumu fark eder etmez MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kimlik, de...

24.08.2025 tarihinde saat 04.44’te MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 7.120,10 TL fast transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 1755999873046. İşlem başarılı olarak görünüyor ve bildirim de aldım, fakat para Ziraat Bankası hesabıma ulaşmadı. Üzerinden iki gün ...
21 Haziran 2024 saat 14:30'da Ziraat Bankası hesabımdan Migros MoneyPay hesabıma 358,80₺ para gönderimi yaptım. Açıklamayı kopyalayıp gönderim yaptım. Gönderdiğim tutar hesabıma yansımayınca fark ettim ki açıklama yanlış yazılmış. 702968 yazdığım açıklama MoneyPay'e gerekli maili dekont ile birlikte...
Yorumlar