to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan MoneyPay İşlemi İçin İade Talebim Var
08.11.2025 tarihinde saat 11:35 civarında, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın (son 4 hanesi: 9943) bilgim ve onayım dışında 978,50 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem “MoneyPay ödeme” olarak görünmekte ve tarafıma bankadan işlem şifresi ile bilgilendirme mesajı gelmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir otomatik ödeme, abonelik veya üyeliğim bulunmamaktadır ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım.
İlgili işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
