to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınmadı, Ödeme İadesi Talebi
Mondy Şirketler Grubu’nun internet sitesinden 4 adet Curaprox ara yüz fırçası ve ikili diş fırçası siparişi verdim. Çarşamba günü toplam 1.863 TL tutarında ödememi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 17912. Ertesi gün siparişimin kargolandığı söylendi ancak o günden bu yana ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün kargo takip numarasını talep etmeme rağmen WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve aradım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hâlâ belirsiz. Hem ödeme yapmış olmama hem de kargolandı denmesine rağmen hiçbir bilgi alamamak ve ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle siparişime ait 1.863 TL tutarındaki ödemenin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Z***** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası
Z***** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz.
