Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kargoya Verildi Dedi, Takip Numarası Yok Ve İade Talep Ediyorum

profile
08 Ocak 17:07
1.625

28.12.2025 tarihinde Mondy Shop internet sitesi üzerinden Wella sp Pigment Mousse Black ürünü siparişi verdim ve 3.588 TL havale ödemesi yaptım. Ertesi gün ürünün kargoya verileceği söylendi, site üzerinde de sipariş durumu kargoya verildi olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Defalarca istememe rağmen kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişi oluşturduktan sonra firma hakkında birçok olumsuz şikayet görünce her gün yazılı olarak kendilerine ulaştım. Bana sürekli sadece “kargoya verdik, takip numarasını SMS ile göndereceğiz” denildi, daha sonra ise mesajlarıma artık hiç cevap verilmedi.

Ödemesini havale ile yaptığım bu sipariş için ya ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da 3.588 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Mayıs 02:54 (Şikayetten 4 ay sonra)
Veysi
Veysi
18 Mayıs 07:44

28.12.2025 sitenizden wella sp Men pigment mouse siyah 60 ml isimli ürün satın aldım sipariş bedeli 3.588 TL tarafı iza ödedim. Ödeme sonrası siteniz panelinde sipariş durumum kargoya veridi sipariş tamamlandı şeklinde güncellenmiştir. Ancak herhangi bir gerçek kargo takip numarası tarafıma iletilmemiş Aras Kargo nezdinde yapılan sorgulamalarda adıma gönderilmiş bir kargo bulunmadığı anlaşılmıştır. Site üzerinde üzerinde yer alan what sapp, e posta,850 telefon üzerinden yapılan başvurular cevapsız kalmıştır ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bende yasal haklarımdan dolayı mondy shop ve o… y. Hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve İade Süreci Belirsizliği Yaşıyorum

profile
19 Aralık 2025 17:21
1.468
1
Rojen sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 15:44
1.608

Mondy Shop’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
07 Ocak 01:49
3.040
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve İletişim Yetersiz Kaldı

profile
02 Aralık 2025 21:07
1.421
odeme-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-yetersiz-kaldi-1.jpg

Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve İade Talebi

profile
18 Eylül 2025 00:04
1.563
odeme-yapilan-siparis-gonderilmedi-iletisim-engellendi-ve-iade-talebi-3.jpg
odeme-yapilan-siparis-gonderilmedi-iletisim-engellendi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz