to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Mondy Shop adlı firmanın internet sitesi üzerinden Dermalogica marka jel siparişi verdim. Ödemeyi, alıcı adı o*** y**** olan ve IBAN’ı TR33**************************78 numaralı hesaba 1.483,90 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma 17308 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta gönderildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncel bilgi tarafıma sağlandı.
Bu süreçte verilen telefon numaralarından ve WhatsApp hatlarından firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Eskişehir’e teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili ne kargo takibi yapılabiliyor ne de firmadan geri dönüş alabiliyorum. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.
Ya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.483,90 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Mondy Shop internet sitesi üzerinden Dermalogica marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ödemeyi, alıcı adı o*** y**** olan ve IBAN’ı TR33**************************78 numaralı hesaba 1.483,90 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma 17308 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta gönderildi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncel bilgi tarafıma sağlandı. Eskişehir’e teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili ne kargo takibi yapılabiliyor ne de firmadan geri dönüş alabiliyorum. Bu süreçte verilen telefon numaralarından ve WhatsApp hatlarından firmaya defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Daha sonra şikayetimi Aralık ayında yine bu platform üzerinden Mondy’ye ilettim, tarafıma para iadesi yapılacağı yönünde söz verildi ancak ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.
Ya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.483,90 TL tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mondy Shop’un kendi internet sitesinden 2-3 Kasım 2025 tarihlerinde 16945 numaralı siparişimle toplam 4.284 TL tutarında Bioderma cilt bakım ürünleri satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede siparişimin 6 Kasım’da Aras Kargo’ya verildiği yazıyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...
01 Kasım tarihinde www.mondyshop.com.tr adresinden saç boyası siparişi verdim ve ödemeyi O*** Y**** adına, TR600*****0000000077496136 IBAN numarasına yaptım. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinde “ka...
01 Eylül 2025 tarihinde Mondyshop’un resmi web sitesi üzerinden saç dökülmesine karşı losyon siparişi verdim (Sipariş No: 15589). Toplamda 2.466,33 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 21 gün geçti ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu s...
13 Ekim 2025 tarihinde MondyShop’un kendi internet sitesi üzerinden Ducray Anaphase şampuan siparişi verdim. Siparişim 16434 numarasıyla kayıt altına alındı ve havale yoluyla 593,48 TL ödememi Fibabanka üzerinden O*** Y**** adına ilettim. 14 Ekim 2025’te MondyShop’tan “ürününüz kargoya verildi” şekl...
01 Eylül 2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi web sitesinden Wella marka saç pigmenti siparişi verdim. Ürünün toplam tutarı olan 2.613₺’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğu söylendi ancak ürünüm gönderilmedi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çal...
Yorumlar