Ücretsiz Denilen İlk Kurulum İçin Yüksek Ücret Talep Edildi Mağdurum
Osmaniye Yılmazerler Mondi Home mağazasından 2 yıl garantili olarak Ares açılır masa Loretto, Ares alt TV ünitesi, Ares zigon sehpa, Perissa makyaj masası, Perissa 6 kapaklı gardırop, Perissa komodin, Perissa şifonyer, Alessa km başlık, Diva km baza, Ares yemek masası ve Active nature yatak satın aldım. Askeri personel olduğum için tayinim Muğla Ortaca’ya çıktı ve eşyalarımı kendi imkanlarımla, 45.000 TL nakliye ücreti ödeyerek Ortaca’ya taşıdım.
İlk kurulumun ücretsiz olacağı mağaza tarafından tarafıma bildirilmişti. Ancak Ortaca Mondi Home yetkili servisi, eşyaların ilk kurulumu için benden 10.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Eşyalarım henüz hiç kurulmadı ve şu anda 2 gündür mağdur durumdayım.
İlk kurulumun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri






















