Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Mobilyalarım Hâlâ Gelmedi

profile
26 Eylül 2025 15:16
1.851

8 Ağustos’ta Mondi’den Bohemi takımı için kapora ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken mağaza yetkilisi, işlemin hemen başlatılması halinde ürünlerin erken gelebileceğini ve teslimat süresinin 30 ila 45 gün olacağını belirtti. Özellikle eşimin hamile olması ve yeni taşınacağımız eve 10 Eylül’de geçecek olmamız nedeniyle, en azından yatak ve yemek masası takımının erken teslim edilmesini rica ettim, mağaza yetkilisi de bunu ayarlayabileceklerini söyledi.

Ancak aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte belirli aralıklarla en az 5 kez mağaza ile iletişime geçtim. Her defasında teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece “tır yola çıkacak”, “yakında gelir” gibi yuvarlak cevaplar aldım. Teslimat adresim: Aşağı Mahalle Uslular Sokak No:10 Kat:4 Daire:17 Acıpayam/Denizli. Sipariş ve ödeme dekontlarım mevcut.

Eşim şu an 36 haftalık hamile ve hâlâ kanepelerde yatmak zorunda kalıyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve mobilyalarımızın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Ödeme bilgilerinde G***** mobilya diye geçiyor. Denizli Acıpayam Antalya yolu üzerinde üniversite hastanesini geçince hemen anayolun sağında kalıyor. Mondi mağazası

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-mobilyalarim-hala-gelmedi-3.jpg
26 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
26 Eylül 2025 15:56

Benimle eşyalarınızı yarin teslim edeceğiz diye iletişime geçin ve teslim edin esim 36 haftalık hamile yatamıyor artık düzgün bir yatak lazım teshir ürünlerinden gönderin bari kardeşim sizden aldığıma alacağıma pişman etmeyin ya hiç mi empati yeteneğiniz yok esim doğurunca mi getireceksiniz mobilyaları en azından yatak baza gönderin ya ayıptır yazıktır ya

02 Ekim 2025 14:54

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mart 2024 17:31
1.485
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 16:48
1.697

profile
12 Mayıs 2025 15:00
1.944
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
11 Ağustos 2025 16:24
1.646
Benzer Şikayet Yaz