Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun Kirazlık Mondi Şubesi Teslimat Sorunu

30 Mayıs 2024 11:471.228

Mondi Home kirazlık şubesinden aldığımız l koltuk teslimat yapılmıyor. Koltuğu amadan önce Ayvacık ilçesine sadece koltuk için teslimat yapar mısınız diye sorduğumuzda yapılır sorun değil dediler. Özellikler evde kiracı olduğunu ve net bir tarih olmadığını mayıs 15 ten sonra teslimat istediğimizi belirttik. Teslimattan bir ay önce tarih vermemiz gerektiğini belirttiler. Nisan 25 civarlarında arayıp 1-10 Haziran tarihleri arasında teslimat istediğimizi belirttik buna rağmen ekleyebileceği satış olmadığını Söyleyerek bizi bekletiyorlar. Mağaza da bize ilçeye teslimatta sorun olmadığını söyleyip şimdi başka bir teslimat beklememiz gerektiğini söylüyorlar ve oyalıyorlar. Gene merkezle şikayet oluşturacağımı söylediğimde ise ürününüz iptal olur gibi tehdit edici bir üslupla karşılaştık. Aldığımız süre üzerinden 4-5 ay geçti ve fiyat aldığımız şekilde değil. Kurumsal bir firma olarak tercih ettiğimiz firma ile böyle sorunlar yaşamamız bizi çok şaşırttı. Bu süreçte ev düzdüğümüz ıın bir çok firmadan alışveriş yaptık asla böyle bir problem yaşamadık.

30 Mayıs 2024 11:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Fatma
7 Haziran 2024 12:57

Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aranmama rağmen 5 gün içinde dönüleceği belirtildi. Şimdi de uzadı diyerek müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden tutun şubelerine kadar pişman eden bir firma uzak durulmalı.

2 Temmuz 2024 10:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza Müdahalesi

28 Mart 2025 00:231.593

10.02.2025 tarihinde Mondi Home'dan 2 adet 3'lü koltuk, bir adet 8 kişilik masa, bir adet konsol Samsun Kirazlık yön mağ...

Teslimatı Geciken Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

4 Ağustos 2025 12:36876

21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 s...

Mondihome Mobilya Teslimatı Hk

14 Ekim 2023 18:182.431

Samsun kirazlık Mondi mağazasından koltuk takımı aldık. Koltuk takımı 2 ayda geldi. Hadi ona bir şey demiyorum. Koltuğu ...

Mondi Şubesinden Gelen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu

7 Şubat 2025 15:312.442

Aralık ayında Dudullu Mondi şubesinden koltuk takımı aldık. Ürün 1 ay sonra eve geldi ancak koltuklardan birinin dikişle...

Mondi Şubesinden Gelen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Mondi Şubesinden Gelen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Mondi Şubesinden Gelen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu
1 Destek

Mondihome Yalan Söyleyerek Teşhir Ürünü Gönderdiler

1 Temmuz 2024 13:202.016

Mondi Home' dan aldığım forte köşe takımının en az 60 gün içinde elime ulaşacağı söylenildi. 60 gün boyunca ne aradılar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome 6 Ay İçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Mondihome 6 Ayİçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Profil fotoğrafı
Derya
Mondihome Koltuk Ve Sandalye Sorunu!

Mondihome KoltukVe Sandalye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Melike
Mondihome Matilda Koltuk Kumaş Tüylenmesi

Mondihome MatildaKoltuk Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem