Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsun Kirazlık Mondi Şubesi Teslimat Sorunu

30 Mayıs 2024 11:471.228

Mondi Home kirazlık şubesinden aldığımız l koltuk teslimat yapılmıyor. Koltuğu amadan önce Ayvacık ilçesine sadece koltuk için teslimat yapar mısınız diye sorduğumuzda yapılır sorun değil dediler. Özellikler evde kiracı olduğunu ve net bir tarih olmadığını mayıs 15 ten sonra teslimat istediğimizi belirttik. Teslimattan bir ay önce tarih vermemiz gerektiğini belirttiler. Nisan 25 civarlarında arayıp 1-10 Haziran tarihleri arasında teslimat istediğimizi belirttik buna rağmen ekleyebileceği satış olmadığını Söyleyerek bizi bekletiyorlar. Mağaza da bize ilçeye teslimatta sorun olmadığını söyleyip şimdi başka bir teslimat beklememiz gerektiğini söylüyorlar ve oyalıyorlar. Gene merkezle şikayet oluşturacağımı söylediğimde ise ürününüz iptal olur gibi tehdit edici bir üslupla karşılaştık. Aldığımız süre üzerinden 4-5 ay geçti ve fiyat aldığımız şekilde değil. Kurumsal bir firma olarak tercih ettiğimiz firma ile böyle sorunlar yaşamamız bizi çok şaşırttı. Bu süreçte ev düzdüğümüz ıın bir çok firmadan alışveriş yaptık asla böyle bir problem yaşamadık.

30 Mayıs 2024 11:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Fatma
7 Haziran 2024 12:57

Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aranmama rağmen 5 gün içinde dönüleceği belirtildi. Şimdi de uzadı diyerek müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden tutun şubelerine kadar pişman eden bir firma uzak durulmalı.

2 Temmuz 2024 10:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondi Home-Samsun Kirazlık Şb... Eksik Ürün Teslim Edilmesi

28 Haziran 2023 14:021.463

Mondi Home Samsun Kirazlık Şb...'den 22/05/23 tarihinde Kurban Bayramı öncesi teslim edilmesi şartı ile üçlü ve ikili ko...

Mondi Home-Samsun Kirazlık Şb... Eksik Ürün Teslim Edilmesi

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza Müdahalesi

28 Mart 2025 00:231.593

10.02.2025 tarihinde Mondi Home'dan 2 adet 3'lü koltuk, bir adet 8 kişilik masa, bir adet konsol Samsun Kirazlık yön mağ...

5
Çözüldü

Mondi Aldığım Koltuklar Ödeme Yaptığım Halde Teslim Edilmedi

27 Temmuz 2023 11:371.880

"Teşekkürler"

Teslimatı Geciken Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

4 Ağustos 2025 12:36876

21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 s...

Mondihome Mobilya Teslimatı Hk

14 Ekim 2023 18:182.431

Samsun kirazlık Mondi mağazasından koltuk takımı aldık. Koltuk takımı 2 ayda geldi. Hadi ona bir şey demiyorum. Koltuğu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Mondihome Bohem Koltuk Takımı Gıcırtısı!

Mondihome BohemKoltuk Takımı Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Murat