Peşin Ödediğim Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Mondihome Batman Fatih Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken masa, sandalye, sehpa ve orta sehpa siparişim (Sipariş No: 0007684469) yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Siparişimi peşin olarak dövizle ve kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Mondihome müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. İlk kez Mondihome’dan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Sorunum hemen çözülmezse, Tüketici Heyeti ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim. Ne gerekiyorsa sonuna kadar mücadele edip hakkımı almak istiyorum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi halde döviz olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.