Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondihome Yatak Pişmanlıktır

24 Eylül 2023 11:4513.969

13 Haziran 2020 tarihinde İzmit Mobesko mağazasından hulür mobilya markasına ait bir magic 5 zone yatak ve baza başlık satın aldım. Pandemi dönemine denk geldiği için teslimat biraz uzun sürdü. Birkaç ay sonra ürünü teslim aldım ancak teslim aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden bazada sorun çıkmaya başladı. İmalat hatası kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Fabrika tarafından tamir edilmesi için birkaç kez götürdüm geldi. Ancak bazanın sorunu düzelmedi ve değiştirilmesi gerekti. Değiştirildi ancak bu sefer de yatağımda 5-6 ay sonra çökme oluştu. Yatak tekrar alındı ve tamir edildi denildi. Ancak birkaç ay sonra tekrar çöktü. Bu sefer de yetkililer yatakların zamanla çökebileceğini söylemeye başladılar.

Değişim yapmak yerine sürekli tamir etmeye devam edeceklerini belirttiler. Garanti süresi boyunca bu yatak 3-5 ayda bir tamir için götürülecekmiş. Böyle bir saçmalık hayatımda duymadım. Her yattığımda yatağa nefret ediyorum. Servis ilgili olabilir ancak değişim yapılmadığı sürece bu ilgi benim işime yaramıyor. Maalesef her yattığımda daha da sinirleniyorum ve en kısa sürede yatağımı değiştireceğim. Yeni sloganım 'Mondi pişmanlıktır' olacak. 5-6 ayda bir yatakta çökme olmaz. Rahat ettiğimiz bir yatağımız var, ancak bu yatak sayesinde daha iyi hale geliyor.

24 Eylül 2023 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2023 15:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

23 Temmuz 2024 11:58

Biz de Mondi/Bellona yatak bakıyoruz, yataktaki göçmeyi kim nasıl ölçtü? Servis raporu ekler misiniz buraya lütfen?

Benzer Şikayetler

1

Mondi Home Yatak Odası

5 Haziran 2024 14:152.621

Ayıplı ve kalitesi düşük ürün satılması! Geçen sene mayıs ayında almış olduğum Mondi Home markasının yatak odası takımı ...

Mondi Home Yatak Odası
Mondi Home Yatak Odası
1

Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

17 Haziran 2025 17:555.663

2 sene önce Balıkesir Mondihome'dan aldığım Magic Zone 5 yatağım çöktü. Yatağın 10 yıl yay garantisi, 3 yıl da dolgu mal...

Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği
1 Yorum
4
Çözüldü

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

23 Şubat 2024 18:1711.339

26.12.2022 Tarihinde Batılı mobilya grup İstikbal/Mondi Gaziemir mağazasınd...

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Matilda Koltuk Kumaş Tüylenmesi

Mondihome MatildaKoltuk Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular