Mondihome Yatak Pişmanlıktır

13 Haziran 2020 tarihinde İzmit Mobesko mağazasından hulür mobilya markasına ait bir magic 5 zone yatak ve baza başlık satın aldım. Pandemi dönemine denk geldiği için teslimat biraz uzun sürdü. Birkaç ay sonra ürünü teslim aldım ancak teslim aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden bazada sorun çıkmaya başladı. İmalat hatası kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Fabrika tarafından tamir edilmesi için birkaç kez götürdüm geldi. Ancak bazanın sorunu düzelmedi ve değiştirilmesi gerekti. Değiştirildi ancak bu sefer de yatağımda 5-6 ay sonra çökme oluştu. Yatak tekrar alındı ve tamir edildi denildi. Ancak birkaç ay sonra tekrar çöktü. Bu sefer de yetkililer yatakların zamanla çökebileceğini söylemeye başladılar.
Değişim yapmak yerine sürekli tamir etmeye devam edeceklerini belirttiler. Garanti süresi boyunca bu yatak 3-5 ayda bir tamir için götürülecekmiş. Böyle bir saçmalık hayatımda duymadım. Her yattığımda yatağa nefret ediyorum. Servis ilgili olabilir ancak değişim yapılmadığı sürece bu ilgi benim işime yaramıyor. Maalesef her yattığımda daha da sinirleniyorum ve en kısa sürede yatağımı değiştireceğim. Yeni sloganım 'Mondi pişmanlıktır' olacak. 5-6 ayda bir yatakta çökme olmaz. Rahat ettiğimiz bir yatağımız var, ancak bu yatak sayesinde daha iyi hale geliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri




















Biz de Mondi/Bellona yatak bakıyoruz, yataktaki göçmeyi kim nasıl ölçtü? Servis raporu ekler misiniz buraya lütfen?