to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Mondi'den aldığım Natura koltuk takımında bir koltuk çizik ve deforme olmuş olarak geldi. Hemen şikayetimizi bildirdik ve kumaşı değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettik ancak 2 ay sonra kumaşı değiştirildiği iddia edilen koltuk, daha kötü bir durumda geri geldi. Tekrar gönderdik ve 2 aylık bir bekleyişin ardından koltuk, çizikler ve deformasyonlarla daha da kötü bir halde ulaştı. Afyon Mondi bayisinin yetkilisi A*** Hanım ile görüştüğümüzde 'çizikler sizi rahatsız mı ediyor? ', 'Kumaşın cinsi böyle' ve 'beğenmiyorsanız şikayet edin.' gibi öneriler aldık. Üçüncü kez gönderiyoruz ve durum bir yılan hikayesine döndü. Biz pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Mondi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Mondi natura koltuk takımı aldım. Salonda olup çok kullanılmamasına rağmen koltuk kumaşlarında normal oturup kalkmalar da bile çizikler oluştu. Daha taksitini bile bitirmediğim koltuklarda bu şekilde sorun oluşması oldukça can sıkıcı bir hale getirdi. Bu sorunu defalarca müşteri yetkilisine sorduk v...
Almış olduğumuz natura koltuk takımının teslim edildiği gün kumaşında çizikler fark ettik. Mağazayla iletişime geçtik, koltuğu götürüp yeniden kumaş k...
Mondi natura koltuk takımı ve yemek takımının sandalyelerinde çizikler fark ettik. Işıktan kaynaklı daha önce keşfedememiştik ama daha 1 sene bile olmadan ve oturulmayan odada çiziklerin oluşması normal değil. Servisten gelenlerse "bunun için koltuk götürülecek, değiştirilecek, yazık değil mi? " gib...
Afyonkarahisar Merkez Mondi Home firmasından aldığım koltuk takımındaki 3'lü koltukta çıkan kumaş sorunu nedeniyle 19.04.2024 tarihi itibari ile teknik servise gönderdik. Teknik servis tarafından yapılan kumaş tamiri (kumaş çektirme/gerdirme/yenileme işlemi) tam anlamı ile olmamasından dolayı Afyon ...
Biz Erzincan bayiden 2022nin7. Ayında venedik koltuk takımı aldık geldiği ilk günden beri kumaşında inanılmaz bir kırışıklık meydana geldi. 6ay sonununda bayi değişim yaptı üstüne ekstra para vererek natura koltuk takımı aldık nubuk kumaş kiremit renginde renk solması bütün koltuklarda gıcırdama ve ...
Yorumlar