to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Merkez Mondi Home firmasından aldığım koltuk takımındaki 3'lü koltukta çıkan kumaş sorunu nedeniyle 19.04.2024 tarihi itibari ile teknik servise gönderdik. Teknik servis tarafından yapılan kumaş tamiri (kumaş çektirme/gerdirme/yenileme işlemi) tam anlamı ile olmamasından dolayı Afyon bayisinde çalışan eleman tarafından çektirilen kumaşın yenilenmesi gerektiğinden attığı dolayı firmayı mail atıldığını 01.05.2024 tarihinde bilgi paylaşımı yapıldı. 28.05.2024 tarihine kadar çalışan yetkililerle defaatle iletişime geçtim. Çalışan yetkililer firmaya mail atıldığı firmanın kumaşı bir türlü göndermemesi sebebiyle tamirin yapılamaması sebebiyle 40 gündür mağdur ediliyorum. Bir an evvel sorunun halledilmesi veya tamiri mümkün olmuyorsa yenisinin gönderilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım teşekkürler.
Mondi'den almış olduğumuz koltuk takımı ikinci ayında kumaş problemi yarattı. Bayi servisi tamiratını sağladıktan 1.5-2 ay sonra tekrardan aynı şekilde sökülme meydana geldi. Fabrika servisinden ekip yönlendirdiler. Kumaş siparişi verdiklerini parça gelince koltuğu alıp tamirata götüreceklerini söyl...
19.07.2024 tarihinde Mondi Home'dan satın aldığımız koltuk takımı 12.09.2024 tarihinde evimize teslim edildi. 16.09.2024 tarihinde 3’lü koltukların alt tablasında fotoğrafta belirttiğim gibi yırtıklar fark ettik ilgili firmaya ulaşım sağladık ve siparişinin geçildiği söylendi. Ve binamızdaki merdive...
07.11.2023 tarihinde Kars Sarıkamış şubesi Mondi'den almış olduğum koltukta, ilk 3 ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Servis gelerek koltuk takımının kumaş değişimi olacağını söyledi ve kumaş değiştirildi. Aradan çok zaman geçmeden, birkaç ay sonra koltuk takımının dikiş kısımlarında tekrar ...
28.04.2024 tarihinde Kayı Mobilya Mondi (Bursa) mağazasından aldığımız koltuk takımı tüylenmiş durumda ve bazı yerlerinden ipler çıkmış durumda. Üçlü koltuğun biri sırt tarafından kırılmış durumda, süngerleri içine doğru yumuşadı ve koltuktan kalktıktan sonra üstünde potlaşma mevcuttur. Hem mağazaya...
Mondi Home"dan Haziran 2024'de koltuk takımı aldım. 3 ay sonra koltuk kumaşında potlaşma, renk farkı, kumaş tiftiklenmesi oluştu. Aradan 6 ay geçti. Halen çözüm bekliyor. Servis götürüyor kumaşı gerdirip geri getiriyor. Servis personeli önünde koltuğa 3 dakika oturup kalkıyorum yine aynı sorun oluşu...
Yorumlar