to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Ares Koltuk Takımı Pişmanlığı
Mondi Home Kırşehir'den aldığım Ares koltuk takımının üçlü koltuklarından ikisinden, aldığımız ilk günden beri oturup kalktıkça çok rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca üçlü koltuklardan birinde dikiş yerlerinde sarımtırak, kir gibi izler mevcut. Mağazadan gelip incelediler ve kendileri de şaşırdılar. Yetkili servisi yönlendireceklerini söylediler ancak gelen giden olmadı. Bunun üzerine Mondi müşteri hizmetlerini arayarak durumu oraya da belirttik. Ne gelen var ne giden. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Parayı sokağa atmak için almadık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Hani nerede destek? Hiçbir geri dönüş sağlanmadı gelen misafirler şaşıp kaldılar yeni koltuktan gelen sese lekelere. Daha ne denir ki daha da Mondi Home a yaklaşmam kimseye de tavsiye de etmeyeceğim
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Mondi'den Geldiler koltukların iç kısmını değiştirdiler. Sonra bilin bakalım ne oldu... Değiştirilen iki koltuktan az gıcırdayan diğer koltuk da iyice gıcırdamaya başladı. Yani işin açıkçası Mondi'ye yaklaşman efendim. Kaçın hatta görünce...
