Mondi Home’da Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11.01.2026 tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mondi Home Bursa Kayı şubesinden Grande l zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve ürünün en geç 45 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca şubeyi aramama rağmen net bir bilgi alamadım. En son yaklaşık bir ay önce aradığımda, ürünün iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu sürenin de üzerinden zaman geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim.

Uzun süredir beklediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde ilgili kurum ve mercilere gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.