to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mondi Home Ve Home Lojistik Sorumsuzluğu
23 Mart 2024 tarihinde Karabağlar Mondi Home'dan yatak odası takımı satın aldık. En fazla
45 iş günü içinde gelir dediler. 12.06.2024 tarihinde nihayet eşyaları Home lojistik ile göndermeye kalktılar. Daha önce Kısıkköy şubesinden görüştüğüm personel merdivenleriniz genişse mobilyalar taşınır dedi. Personeller geldikleri gibi asansör küçük taşıyamayız dedi merdivenler geniş dediğimiz halde firmayla görüşeceğiz denildi. Firma bizden asansörlü nakliyat tutmamız gerektiğini söyledi bizde merdivenlerin geniş olduğunu tekrardan belirttik. Firma çalışanı eşyalarınız eksik dedi teslim etmekten vazgeçti, eşyaları taşımamak için eşyalarınızı teslim etmiyorum işi de bırakıyorum ben hamal değilim diyerek eşyalarımla birlikte lokasyonu terk etti. Taşıma işini personeliniz yapmayacaksa niye bu sözü veriyorsunuz? Personeliniz eşyaları taşımayı denemedi bile kamyonun kapağını dahi açmadı. Zaten çok uzun süre geciktirdiğiniz mobilyalar için personelinizden laf işitiyoruz. Eşyalarımı en kısa sürede evimde istiyorum yoksa gerekli yerlere başvurularımı yapıp bu işin peşini bırakmayacağım. Kesinlikle Mondi Home ve Home lojistik firmalarından uzaklaşın asla yardımcı olmuyorlar. Sığmaz dedikleri merdivenleri de aşağıya koyuyorum bu merdivenlerden her şey geçiyor montajı yapılmayan parça ürünler mi geçmiyor?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
