Ana Sayfa
Boydak Grubu
Mondihome
Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

ID:32244481

Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

Osman

Mondihome

22 Nisan 2025 13:06

490

Mondi Aspendos Turunç mağazasından almış olduğum dolap için aynalı bölüme kulp takılmadı. Dolabı açmak için resmen uğraşıyoruz. Durumu kendilerine izah ettiğimizde, 6 kapaklı dolapta kulpun olduğu, 5 kapakta olmadığını ve fabrikadan isteyelim dediler. 2 ay geçti, hâlâ gelecek. Montaj için gelen arkadaş bile bu duruma güldü. Ayrıca, demonte olarak yapılan L koltuk düzgün şekilde monte edilemedi, göçük oluştu. Kendilerini arayıp durumu sorduğumda, kontrol edip geri dönüş yapacaklarını söylediler. 3 gün oldu, hâlâ dönecekler. Satarken çok ilgililer ama sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Aradığımda ise 'Ben sizi çekemem' deyip ilgisiz davranıyorlar.

Gelişme

22 Nisan 2025 12:49

Mondi Aspendos turunç mağazasından almış olduğum dolap için aynalı bölüme kulp takmadılar dolabı açmak için resmen savaşıyoruz durumu kendilerine izah ettiğimizde 6 kapaklı dolapta kulpun olduğu 5 kapaklı olmadığını (fabrikadan isteyelim dediler 2 ay geçti hala gelecek ) yönünde saçma bir cümle kullandılar ki duruma montaj için gelen arkadaş bile güldü. Ayrıca demonte olarak yapılan l koltuk doğru düzgün monte edilemedi gocuk oluştu kendilerini arayıp durumu sorduğumda kontrol edip geri dönüş yapacağız dediler 3 gün oldu hala dönecekler satarken yağlayıp ballıyorlar ama sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar arayıp konuşuncada sizi çekemem diyorlar çok komiksiniz 👎🏻

Mondihome

22 Nisan 2025 13:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

24 Nisan 2025 14:33

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı

Merve

Mondihome

06 Kasım 2024 11:38

2.475

Mondi Bolu mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım ama aldığıma pişman oldum. Mağazaya satın almadan önce özellikle stoklarda olup olmadığını teyit ettirip, eksik ürün istemediğimi söyledim. Yatak odası takımında sadece komodin ve dolap geldi. Onunda kapağı yanlış. Diğerler ürünler hi...

Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı

Mondi Home Arızalı Koltuklar

Murat

Mondihome

21 Ekim 2023 18:51

3.332

2 Hafta önce Mondi Karabağlar şubesinden aldığım Romano koltuk takımı evime geldiğinde üçlü koltuğun ikisinde de mekanizmalar çalışmıyor, kumaş üstünde lekeler mevcut, içine pas akmış, birinin alt bölümü delik diğerinin suntası komple kırılmış kumaşlarda dışarı çıkmış bir şekilde geldi. Ben getiren ...

1 Destek

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Mondi Home

Hasret

Mondihome

28 Eylül 2023 23:01

5.624

Antalya Mondi Home turunç mobilya mağazasından 06.08.2023 tarihinde Metropol koltuk takımı aldık. Bize 1 ay içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala ürün teslimi yok. Aldığımız mağazayı aradığımızda çalışanın birisi ben sistem açmayı bilmiyorum diğer arkadaşımız sizi birazdan arar diyor ...

1 Destek

Hümeyra sonuçtan memnun

Çözüldü

Mondihome Samsun Mağazasında Yaşadığım Kanepe Sorunu

Hümeyra

Mondihome

14 Ağustos 2024 00:22

1.173

"Müdür Kerim Beyle görüşme sağlandıktan sonra, çözüm odaklı ve anlayışlı üslubuyla mağdurluğum giderildi. Ürünü geri alıp ücret iadesi gerçekleştirildi. Temsil ettiği markasının, yaptığı isin arkasında duran davranışından dolayı kendisine teşekkür ediyorum."

Mondihome Samsun Mağazasında Yaşadığım Kanepe Sorunu

Mondi Eksik Ürün Talebi

Derya

Mondihome

03 Mayıs 2024 14:29

2.155

Merhaba, tam bir yıl önce Mondi'den yatak odası, yemek masası, koltuk takımı ve konsol aldım. Ürün montajları yapıldı; fakat gelen ürünlerde dolap kulplarında soyulma, baza ayaklarında kararma vardı. Kusurlu ürünleri taktılar ve değiştireceklerini söylediler. Bu konuşmadan üç veya dört ay sonra geld...

Öne Çıkan Konular

Mondihome bolu Mondihome montaj Mondihome mağazaları

Benzer Şikayet Yaz