Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Kulp Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
profile
22 Nisan 2025 13:06
490

Mondi Aspendos Turunç mağazasından almış olduğum dolap için aynalı bölüme kulp takılmadı. Dolabı açmak için resmen uğraşıyoruz. Durumu kendilerine izah ettiğimizde, 6 kapaklı dolapta kulpun olduğu, 5 kapakta olmadığını ve fabrikadan isteyelim dediler. 2 ay geçti, hâlâ gelecek. Montaj için gelen arkadaş bile bu duruma güldü. Ayrıca, demonte olarak yapılan L koltuk düzgün şekilde monte edilemedi, göçük oluştu. Kendilerini arayıp durumu sorduğumda, kontrol edip geri dönüş yapacaklarını söylediler. 3 gün oldu, hâlâ dönecekler. Satarken çok ilgililer ama sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Aradığımda ise 'Ben sizi çekemem' deyip ilgisiz davranıyorlar.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 2025 12:49

Mondi Aspendos turunç mağazasından almış olduğum dolap için aynalı bölüme kulp takmadılar dolabı açmak için resmen savaşıyoruz durumu kendilerine izah ettiğimizde 6 kapaklı dolapta kulpun olduğu 5 kapaklı olmadığını (fabrikadan isteyelim dediler 2 ay geçti hala gelecek ) yönünde saçma bir cümle kullandılar ki duruma montaj için gelen arkadaş bile güldü. Ayrıca demonte olarak yapılan l koltuk doğru düzgün monte edilemedi gocuk oluştu kendilerini arayıp durumu sorduğumda kontrol edip geri dönüş yapacağız dediler 3 gün oldu hala dönecekler satarken yağlayıp ballıyorlar ama sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar arayıp konuşuncada sizi çekemem diyorlar çok komiksiniz 👎🏻

Ek
Ek
Ek
Ek
22 Nisan 2025 13:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

24 Nisan 2025 14:33

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 11:38
2.475
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

Mondi Home Arızalı Koltuklar

profile
21 Ekim 2023 18:51
3.332
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 23:01
5.624
4
Hümeyra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hümeyra
14 Ağustos 2024 00:22
1.173
"Müdür Kerim Beyle görüşme sağlandıktan sonra, çözüm odaklı ve anlayışlı üslubuyla mağdurluğum giderildi. Ürünü geri alıp ücret iadesi gerçekleştirildi. Temsil ettiği markasının, yaptığı isin arkasında duran davranışından dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
Mondihome Samsun Mağazasında Yaşadığım Kanepe Sorunu
Mondihome Samsun Mağazasında Yaşadığım Kanepe Sorunu

profile
03 Mayıs 2024 14:29
2.155
Mondi Eksik Ürün Talebi
Benzer Şikayet Yaz