Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Ve Bazada Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ağustos 2025 15:25
1.411

Mondi Home'dan yatak ve baza aldım. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Bazanın alt kısımlarındaki kumaşlar sarkıyor ve neredeyse hiç pay bırakılmamış. Aldığım yatak ilk haftadan itibaren çöktü. Bazanın başlığı ise oldukça kalitesiz ve sürekli sallanıyor. Yüksek fiyatlar ödememize rağmen bu kaliteyi hak etmiyoruz. Ayrıca Samsun Kirazlık şubesi çok ilgisiz davrandı. Kaç zamandır servis göndereceklerini söylüyorlar fakat henüz bir gelişme olmadı, öylece bekliyoruz. Genel müşteri hizmetlerini aradığımızda da üslupları hoş değildi ve bizi geçiştirdiler. Hizmet süreci çok yavaş ilerlediği için odam dağınık bir şekilde günlerdir bekliyorum. Ayrıca mağazada, benim mail adresim ile açılan hesabımda sonradan başkası adına da işlem yapıldığını tesadüfen fark ettim.

09 Ağustos 2025 15:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 2025 08:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Okan sonucu yetersiz buldu

profile
12 Mayıs 2025 14:10
2.644
Mondi'den Aldığım Baza Ve Yatakta Sorun, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Mondi'den Aldığım Baza Ve Yatakta Sorun, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Teslim Edilen Baza Başlığı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 20:18
1.550
kusurlu-teslim-edilen-baza-basligi-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 00:43
1.267
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Bolu Yolunuz Düşerse Değiştirin

profile
24 Temmuz 2024 21:56
2.242
Mondi Home Bolu Yolunuz Düşerse Değiştirin
Benzer Şikayet Yaz